方舟健客所有非药品商品均采用“第三方物流送货上门”的配送方式（部分城市需要到邮局自提），具体配送服务如下：

1、配送时间和范围

1.1 根据您所订购商品的配送地址及商品所在库房的情况，订单发货后一般3-5天送达，偏远地区可能5-7天（新疆，西藏等偏远地区）具体到货时间以快递送达为准。但由于市场货源变动较大，部分热销商品可能会存在缺货导致送货延时或取消订单的特殊情况请您谅解！

1.2 方舟健客的商品，可以配送到国内任意省市地区。需要注意的是，目前方舟健客暂不支持配送到港澳台以及国外地区，详情请咨询在线客服。

2、方舟健客网上交易运费

目前合作的普通快递包括中通、圆通、韵达、 极兔，通常会随机发货，订单金额满88元即可享普通快递包邮，或加10元享顺丰包邮;订单金额不足88元时普通快递需支付运费5元，顺丰快递需支付15元。

如需指定中通、圆通、韵达、极兔其中一家，需在下单同时联系在线客服尝试修改(如商品已发出则不支持修改)。

如遇特殊情况(如物流管控等)，可能会根据实际情况变更快递公司，或延迟发货，敬请谅解。