8月17日中国医药电商年会在博鳌亚洲会议中心完美落幕,行业大佬和商界精英们分享了各自对于医药互联网的观点与思考,让笔者印象颇深的则是由可得网总经理马力、健客网总裁谢方敏、以岭药业电商总经理邵清和好药师网上药店CTO王乐天对医药电商发展趋势新思考做出分享,而其中,尤以健客网摆脱了传统的单纯“卖货”形式,做互联网上游层次的东西,即产品与服务相结合的模式吸引了电商巨头们注意力。
从单纯的卖产品转型为健康服务平台
健客网刚开始组建的团队比较特殊,是唯一只有互联网保健品跟药品的团队,而且团队骨干成员都来自全国顶级的互联网公司。健客网刚开始做保健品利润非常丰富,接下来进入药品行业,因为团队对于整个行业的精准分析与定位,从一开始就盈利没出现过亏损,这是行业内比较少见的。
虽然健客网涉入互联网已经有10余年的时间了,作为最早探索互联网的医药电商,当时并没有想到要做医药,但是后期已经做了,而且做的非常好。现在面临同样一个问题,时代在变化,人们消费模式和思维方式也不尽相同,所以我们正在酝酿转型。正如可得网总经理马力所说,“卖货不仅很累,也是互联网行业里面比较下游的一个产业,因为你要不停的跟别人打价格战,不停的跟别人去抢资源,包括人才渠道方面”,健客网目前正在努力实现从卖产品到卖服务转型。
对于目前想做大医药电商,但不知道怎样选择产品的企业来讲,谢方敏表示未必要从药切入,从药品切入也许很痛苦的事情,所以可以选择擅长的产品,也许一个捷径但未必是一个平台。
抓住时机,抢占微信客户端
健客网很早就关注微信,甚至是很多微信版本没有发布之前就获取了一些信息,然后针对不同的手机分类做了触屏版,到目前为止触屏版的利润已经超过了天猫。而且在做移动端的时候很重要的一点是看准行情,舍得投入,另外在对待员工方面要做实际的事情,让员工切实感受到企业的福利,这样能更好地发挥群体的智慧。
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(责任编辑:谭艳丽)
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