投诉
我在联华超市贝尚湾店买了一盒万基牌凤凰礼盒,内含乌鸡精和虫草精。家里的老人和孩子吃了少许,之后两人浑身发痒、呕吐发烧,去医院看病花了近3000元医疗费。回家仔细查看,发现这个礼盒竟然是过期的,而且盒子上标注的生产厂家从2007年后就没有再生产过保健品。超市一开始态度恶劣,不承认售出过该礼盒。后来我出示了小票,消协也来调解,现在他们只愿退还礼盒的钱。(张女士)
调查
张女士说,这盒万基牌凤凰礼盒是今年2月12日在家门口的联华超市贝尚湾店购买的,价格为109元。礼盒买来是给婆婆吃的,但吃的时候孩子吵着也要,婆婆就给孩子喂了几口。随后,两人就出现了如上症状,婆婆的症状更为严重。医生说,两人是吃了问题食物导致的。“饭都是全家一起吃的,但只有他们两人吃了保健品。”张女士说。
从医院回家后,张女士仔细查看保健品外包装,惊讶地发现盒子上标注的生产日期为2011年8月11日,保质期到2013年8月10日,买来时早已过期半年多了。张女士拨打包装盒上两个电话,无论是800电话还是区号0755电话,都无法接通。
记者多次拨打这两个电话,始终无人接听。而盒子上印的制造商信息也有两家,分别为深圳万基保健品有限公司和深圳万基药业有限公司。据广东省河源市食药监局调查表示,“万基凤凰礼盒”并不是深圳万基保健品有限公司生产的,至于深圳万基药业有限公司,他们的《保健食品GMP证书》也已于2007年过期,之后没有再生产保健食品。
张女士说:“买东西时看中的是联华品牌,想不到大品牌也会出售过期食品。出问题后,一开始如果他们道个歉也就算了,可对方态度那么恶劣,让消费者心寒。”
回应
对此,联华超市总部加盟管理部一位工作人员表示,将向门店调查核实。如果确实销售过期产品,可按食品法销售过期产品的相关法规“一赔十”。
然而,工作人员称,若要超市赔付医药费,必须要医生开具证明是万基保健品吃坏的。当记者表示医院一般不可能开具这样的证明时,工作人员不置可否。
清理肠胃,消积化滞。用于消化不良,胸闷胀满,肚腹疼痛,恶心倒饱,大便不通。
健客价: ¥19舒气开郁,健胃消食。用于两胁胀满,胸中烦闷,呕吐恶心,气逆不顺,倒饱嘈杂,消化不良,大便燥结。
健客价: ¥33预防化疗引起的急性和延迟性恶心、呕吐。用于配合类固醇及5-HT3受体拮抗剂来预防及控制化疗所引致的恶心及呕吐。
健客价: ¥650止吐药。用于:1.细胞毒性药物化疗和放射治疗引起的恶心呕吐;2.预防和治疗手术后的恶心呕吐。
健客价: ¥110助消化,舒气开胃,消积滞,止痛除烦。用于肝郁气滞,两肋刺痛,饮食无味,消化不良,呕吐酸水,倒饱嘈杂,周身串痛。
健客价: ¥28解表,去湿,和中。用于腹痛腹泻,噎食嗳酸,恶心呕吐,肠胃不适,消化不良,舟车晕浪,四时感冒发热头痛。
健客价: ¥81.胃肠道运动功能紊乱引起的食欲不振、恶心、呕吐、嗳气、腹胀、腹鸣、腹痛、腹泻便秘等症状的改善。 2.肠易激综合症。
健客价: ¥18.51.对幻觉妄想、思维障碍、淡漠木僵及焦虑激动等症状有较好的疗效。用于精神分裂症或其他精神病性障碍。因镇静作用较弱,对血压的影响较小。适用于器质性精神病、老年性精神障碍及儿童攻击性行为障碍。 2.止呕,各种原因所致的呕吐或顽固性呃逆。
健客价: ¥8.51.胃肠道运动功能紊乱引起的食欲不振、恶心、呕吐、嗳气、腹胀、腹鸣、腹痛、腹泻便秘等症状的改善。2.肠道易激惹综合症。3.胃肠道运动功能紊乱引起的食欲不振、恶心、呕吐、嗳气、腹胀、腹鸣、腹痛。
健客价: ¥22具有祛风化痰,健脾和胃之功效。主治脾胃不和,风热痰内蕴所致的腹泻,症见食乳不化、恶心呕吐、大便稀、有不消化食物。
健客价: ¥16驱风健胃。用于消化不良,恶心呕吐,晕船,轻度中暑,酒醉饱滞。
健客价: ¥4.5化浊排毒。用于慢性肾功能衰竭(代偿期、失代偿期和尿毒症早期)湿浊症。症见:恶心,呕吐,纳差,腹胀,身重困倦,尿少,浮肿,苔厚腻。
健客价: ¥70补气养血,健脾益肾。适用于癌症应用放、化疗所致白细胞减少及因放、化疗引起的头晕头昏,倦怠乏力、消瘦、恶心呕吐等症。
健客价: ¥40补气养血、健脾益肾。适用于癌症应用放、化疗所致白细胞减少及因放、化疗引起的头晕头昏、倦怠乏力、消瘦、恶心呕吐等症。
健客价: ¥50开窍醒神,祛暑化浊,和中止呕。用于中暑头晕,恶心呕吐,腹泄及晕车、晕船。
健客价: ¥3.5用于消化不良、腹胀、嗳气、恶心、呕吐、腹部胀痛。
健客价: ¥23.9补气养血,健脾益肾。适用于癌症应用放、化疗所致白细胞减少及因放、化疗引起的头晕头昏,倦怠乏力、消瘦、恶心呕吐等症。
健客价: ¥55用于防治多种原因或疾病引起的眩晕、恶心、呕吐,如乘车、船、机时的晕动病等。
健客价: ¥10用于防治乘车、船和飞机引起的眩晕、恶心和呕吐等晕动症状。
健客价: ¥15.5止吐药。用于:①细胞毒性药物化疗和放射治疗引起的恶心呕吐;②预防和治疗手术后的恶心呕吐。
健客价: ¥135促进胃肠蠕动用于胃排空延缓胃肠道反流食道炎引起的消化不良及各种原因引起的恶心和呕吐等症状。
健客价: ¥9适用于缺血性脑血管病,老年性痴呆或衰老所致的各种精神行为异常,脑动脉硬化症,多发性腔隙性脑梗塞,脑外伤后遗症引起的头痛,头晕,恶心等症状;特发性高血压;脑、外周血管病变。
健客价: ¥67.16适用于胃肠道运动功能紊乱引起的食欲不振、恶心、呕吐、嗳气、腹胀、腹鸣、腹痛、腹泻、便秘等症状的改善,肠道易激惹综合症。
健客价: ¥15.5盐酸异丙嗪片,适应症为: 1.皮肤粘膜的过敏:适用于长期的、季节性的过敏性鼻炎,血管舒缩性鼻炎,接触过敏源或食物而致的过敏性结膜炎,荨麻疹,血管神经性水肿,对血液或血浆制品的过敏反应,皮肤划痕症。必要时可与肾上腺素合用,作为本药的辅助剂。 2.晕动病:防治晕车、晕船、晕飞机。 3.镇静、催眠:适用于术前、术后和产科。此外,也可用于减轻成人及儿童的恐惧感,呈浅睡眠状态。 4.恶心、呕吐的
健客价: ¥8.49