今年29岁的王女士是一个13个月大孩子的母亲,近日她被查出怀孕了一个多月了。但是王女士考虑到家庭的实际情况,和家人商量后决定不要这个孩子了。5月2日,王女士在丈夫的陪同下到四平市铁东医院做检查,约好5月3日进行人流手术。在医生的一系列建议下,她交了2000多元钱。
5月3日上午10点,王女士打着吊针被推进了手术室,双腿随后被护士用约束带捆在手术床上。
王女士回忆当时在手术室的情况,在我被绑到手术床上后,手术室里就一直有人进进出出,过了十几分钟,也没有医生来给我做手术。”随后,她听见两个护士在说话,一个护士说氧气瓶有漏气的声音,好像是泄漏了,应该赶紧找护士长给换一个,另一个表示同意。两个人说完就走出手术室。这时,手术室内还留有一名穿白大褂的老年男子。随后,护士长进入了手术室,在看了氧气瓶后称不存在泄漏的情况。不过,一名护士坚持称漏气,有爆炸的危险,她不能在这种环境下参与手术。“护士长,你看病人还在这躺着呢,咱们有这时间氧气瓶都已经换完了。”一名护士说。护士长走到氧气瓶跟前,低头仔细听了一下氧气瓶发出的声音,“好像真是漏气!”
王女士听到这感到非常害怕,要求护士把丈夫叫到手术室来,但护士以家属不能进手术室为由拒绝了。之后,手术室的其他人都离开了,只剩王女士一人。
王女士表示但是非常害怕,不但手术打着吊针并且双腿还被绑着,动也动不了。护士们过来几分钟才回来,并且没有任何解释。但是王女士就哭了,要求不做手术,不论医生怎么说,她坚持离开。王女士说,在手术床上,还有一件让她气愤的事。两名护士第一次离开手术室后,穿白大褂的老年男子用手摸她的大腿和胳膊,并贴着她的脸说:“你挺胖啊……”就在此时,两名护士回到手术室内,男子走到一旁坐下。
王女士事后将遭遇告诉了丈夫,并向医院进行投诉。理由是:医护人员只顾着自己逃命,而将患者置于危险境地;二是医院管理存在问题,手术室竟允许不明身份的男子随意进入,并对她实施了不正常的身体接触。她要求医院赔礼道歉,退还全部医疗费用,并做出精神赔偿。医院的相关领导称,不存在氧气瓶泄漏、医护人员逃跑的问题,而那名进入手术室的男子是麻醉师,不是无关人员,他也不存在与王女士有不当接触的行为。医院可以退还全部医疗费用,但不可能给精神赔偿。
双方协商不成,最后王女士报警了。四平市公安局铁东分局北市场派出所介入调查此事。
北市场派出所负责调查此案的民警表示,铁东医院的那名麻醉师不承认与王女士有过不当接触,不过承认护士和护士长曾在手术室内讨论过氧气瓶是否泄漏的问题,患者一度一个人被留在手术室内。
5月4日下午,经过警方调解,医院愿意向王女士道歉,承诺退还医疗费和另补慰问金1000元,但是王女士和家人要求的是精神赔偿3000。医院方面虽道歉,只承认存在工作失误,不承认存在医德问题。
王女士及家人表示,医院坚持这种态度处理问题,将会进行进一步投诉。
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