应对有道 广东冰雹之后受损车辆如何理赔

　　★理赔险种

　　险种一：车辆损失险（主险）：

　　车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（地震除外）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。

　　因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：①碰撞、倾覆、坠落;②火灾、爆炸、自燃(须另投自燃险);③外界物体坠落、倒塌;④暴风、龙卷风;⑤雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;⑥地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;⑦载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。

　　险种二：玻璃单独破碎险（附加险）：

　　玻璃单独破碎险，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。玻璃单独破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况。

　　此险种是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险；在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人按实际损失赔偿。投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口或国产玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应保险责任。

　　车主注意保险车辆的下列损失，保险人不负责赔偿：

　　(一)灯具、车镜玻璃破碎;

　　(二)安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎。

　　点评：

　　鉴于近几年自然灾害频发，笔者建议车主为爱车把以上两种保险全部上齐，因为有的保险公司会因为没有上玻璃单独破碎险而拒绝理赔，这样会给您带来不小的经济损失，切莫因小失大。

　　★冰雹之后如何理赔

　　在了解针对冰雹可能会造成的伤害应当选择那些保险种类之后，我们来了解一下在遭受冰雹之后应当如何进行理赔，以及需要准备那些材料，当然首先要确认的是您是否已经为爱车买了这两份保险以及是否在保期内（我国的保单有效期为一年）！

　　步骤一：48小时内报案

　　在车辆遭遇冰雹之后切莫怨天尤人，也不要挪动车辆，一定要尽快报案，切记报案时间一定要在48小时内，否则保险公司可能会拒绝赔偿。

　　之所以要求车主在48小时内报案，是因为如果超出规定时限，车身容易生锈，旧伤累计新伤，定损时难以区分。一般性冰雹造成车体损失基本都不大，“闪赔”服务升级后，车损理赔额在5000元以下的，车主报案后可以进行免单证快速理赔，24小时内赔款到账。

　　步骤二：接受勘察定损

　　报案后，保险公司会安排工作人员与你联系的，然后就近查勘，在查勘时，工作人员会对车辆受损情况进行拍照。

　　步骤三：查勘后，告知维修情况

　　工作人员在查勘结束后，会告诉你到定点的维修机构或者4S店进行维修，维修费用由你先垫付，然后保险公司将费用转到你的银行卡上。

　　步骤四：将车辆送去维修

　　将车辆送到维修机构或4S店进行维修，送车去维修前，最好将车内重要物品放好。然后将车交给维修机构，注意要开车交接单据哦。等3-4个工作日后，你就可以拿到你的爱车了，它将又恢复了原来的模样。

　　●需要提供的证件

　　查勘过程中，车主需要向工作人员提供车主身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主的银行卡以及保单。一定要保证这些证件都是在有效期内。工作人员需要拍照使用。

　　冰雹报案大多是一个地区集中出现，基本不需要客户提供气象证明。还有些保险公司则与气象台建立起信息互换机制，重大突发灾害发生后，会直接与专业气象台联系确认，无需车主来回奔波开具气象证明。

　　点评：

　　在车辆遭受冰雹迫害之后车主不要慌张，在确定保险在有效期内，并且准备好先关资料证件及时报案，力争尽量减少您的经济损失。切记报案时间不要超过48小时。