这个春节他们过得不一样| 健客“硬核”副总裁程良正：口罩采购大军一个环节卡住，我们就跑不赢时间

这几天是全国各地陆续返工的日子，但对于健客运营中心副总裁程良正等人来说，已经没有返工这一说法了。

疫情当前，口罩是抗击疫情最紧缺的物资之一，采购难度大、运输难度大，尤其是N95口罩和医用外科口罩，仍然是一个“紧平衡”的状态。

图为程良正(左一)和她团队的合影

硬核女神承担重任 称每天工作不在自己掌控之中

作为国内知名在线智慧医疗健康管理平台，健客主动站出来投身战疫一线过程，为广大百姓保障口罩等相关物资的供应。不少企业主动向健客咨询口罩、酒精、消毒液、测温枪等防疫物资的渠道，希望健客能解决燃眉之急。

而寻找口罩、酒精以及相关药品的艰巨任务，大部分都落在了其运营中心副总裁程良正手里，提起她，公司不少人评价其为“硬核女神”，春节前后，程良正带领团队一个个敲开国内外各大口罩等相关厂商的大门。

为了完成这项任务，程良正放弃了自己的“疆土计划”(春节旅行)，吃了几口年夜饭后她火速回到工作岗位，正式加入“找口罩”大军。

据程良正介绍，自己几乎每天的工作会都不在自己掌控之中，变化和挑战非常多，有时真的会陷入非常被动的局面，比如供应商临时变卦、口罩厂被征用要先调去更有需求的地方，国内外医疗器械标准不一、货源和需求信息繁杂、空运物流费飞涨……“现在进口罩有两个问题，第一是供货商价格上涨;第二是我们需要通过有正规资质的途径和渠道采购。”她表示。

订单需求信息如浪潮般涌来，公司运营团队核实这些也需要时间。程良正只能克服阻力往前行，她表示，最大的困难是国内外不同的医疗产品采取的标准不尽相同，不同供应商的信息审核资质也需要一个个确认，这都给前方的采购工作带来了很多障碍。

化阻力为动力寻货源 每天凌晨三点才收工

对于硬核女神程良正来说，摆在眼前的阻力却化为了她前行的动力，每天近乎不停歇地反馈货源和订单需求信息，协调着筹资和采购事项，最终给健客所有人交上了一份令人信服的答卷。

据了解，程良正从联系货源到落实入库，每天要打上百个电话、跑几个供应商，完成了寻找货源、落实订单等工作，一天下来，差不多凌晨三点才收工。最终，通过她的努力，健客春节期间采购的百万只口罩以及其他防疫物资陆续通过健客的网上平台送往全国各大抗疫战场，守护更多人的安全和健康。

程良正所在的工作群日常

“之前口罩不属于特别重要的品类，加上一般人没有戴口罩的习惯，销售量不是很大，但疫情出现后发现，口罩的货源很不稳定，对我来说每天都是新的征程，但我能做的就是果断进行决策，化被动为主动，不然我们是跑不赢时间的，因此各个环节都不能出错。”她提到，春节前，国内各大供应商的口罩货源其实还没特别紧急，但也是各大平台争夺的目标，为了万无一失，常常需追踪到谈判当天连夜交货。

派出货车连夜到工厂拉货

据程良正表示，之前健客甚少对接固定的口罩厂商，因为口罩不属于特别重要的品类，加上一般市民也没有戴口罩的习惯，销售量不是很大，所以现在再去直接跟口罩厂商建立对接就很难。“新版药品管理法出来后，我们必须先跟口罩厂商建立首营企业，收集对方信息审核资质等。但现在的情况和环境之下，对方没有时间理我们，关键是在这个当头，我们如何定价真的是很被动。”

和供应商的谈判是一场厚积薄发的修行

“每天和供应商的沟通，真的是一场厚积薄发的修行，时时刻刻都是待命状态。”有一次，程良正经过了多轮的谈判终于和国内一家比较知名的口罩供应商谈好了拿货，“上午刚谈好，我以为尘埃落定，结果下午接到对方电话说他们工厂被征用了，要先调去更有需求的地方，要继续拿货也只能等。”

程良正表示，当时听到这一消息，非常奔溃，因为面对公司每天一百多万的订单，一旦供应商临时变卦，去哪里填补这些缺口，是摆在她当前的问题。“这都不算什么，大不了就是耐心等待，但我更担心的是谈好的订单被其他企业截胡，那就真的崩溃了。”

与供应商沟通的电话截图

春节7天内，健客一共供给出100多万个口罩，并兑现了不涨价的承诺。为此，程良正功不可没，“客户的信任是推动我前行的动力，危难之际看到客户将所有希望放在健客身上，如愿买到后也会向各大朋友推荐健客这一平台，得到他们的好评我也感到自己的付出和坚守没有白费。”

程良正表示，希望疫情能早点结束，去完成她的疆土计划，一同感受外面世界的新鲜空气。