4月23日,广东省卫计委发布《2018年广东省家庭医生签约服务质量督导实施方案》,决定对广东省各地家庭医生签约服务质量进行督导。
今年的家庭医生签约大督查,广东省首先行动,相信接下来几天会有各省陆续发布督查通知,2018年全国各地的家庭医生签约督查工作将会陆续开展起来。距离卫健委标注的“5月底”仅仅还有一个月的时间,时间紧任务重,大家需要抓紧着手准备了!
虽然这次督查仅在广东省一地,但其督查内容对于各地来说具有着参考作用,我们不妨仔细浏览下这些检查内容,以便查漏补缺,做好准备迎接即将到来的督查。
一样本选择:每个县抽查一个基层医疗机构
此次督查范围为广东省21个地级市全覆盖。其中每个地级市选取2个县(市、区),其中推荐一个,随机抽查一个;每个县(市、区)抽查一个基层医疗机构(社区卫生服务中心或乡镇卫生院)。现场督导的机构由督导组到达督导县(市、区)现场随机抽取确定。
因此,每个基层医疗机构都有被抽查的可能性,切不可有侥幸心理。
二督导形式
采用各地市自查、地级市交流督导、省级抽查复核相结合的方式,通过查阅资料、现场核查、问卷调查等方式,对全省各地家庭医生签约服务质量进行一次现场大督导。
三督导内容:注重质量,严查“签而不约”
参照国家有关要求,结合我省实际制定《广东省家庭医生签约服务质量现场督导操作表》(详见文末附件)。主要内容包括:
(一)组织管理。包括机构组织、工作方案、制度建设、人员配置、宣传公示等。
(二)绩效考核。包括绩效考核、签约服务量使用等。
(三)工作开展情况。包括签约协议完整率、签约服务动态管理、团队服务记录、签约医生预约就诊率、双向转诊、预约服务、签约老年人、高血压糖尿病患者健康管理率、签约服务签约率、签约服务核实签约率等。
(四)实施效果。包括高血压患者血压控制率、糖尿病患者血糖控制率、签约对象知晓率、签约对象满意度等。
(五)工作亮点。各地市在签约服务费、落实有偿签约服务、激励机制、内涵建设等方面的特色创新。
此次督查,虽然依旧有签约率等指标要求,但从卫健委发布的《关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》来看,本次督查一定会在签约质量的检查上加大力度,必将严查“签而不约”现象,各地务必在完成指标的同时,把签约工作做实做细。
四时间紧迫,各地需抓紧自查
(一)自查阶段(2018年4月25日前)。各地市卫生计生局(委)组织辖区所有县(市、区)、基层医疗机构,按照督导内容,进行一次质量自查。
(二)交流督导阶段(2018年4月25日-5月20日)。各地市卫生计生局(委)组织督导组进行交流督导。
(三)省级抽查复核阶段(2018年5月20日-30日)。省卫生计生委组织督导组进行抽查复核(具体抽查地级市以及时间安排另行通知)。
(四)督导情况通报(2018年5月30日-6月10日)。
今天已经是4月24日,也就是自查阶段已经结束,接下来就是各地市卫生计生局组织督导组进行交流督导了,各地需要加快速度,查漏补缺。
广东省的这次督查,开启了各地在2018年的家庭医生签约督查的序幕,“做实做细”是今年国家对家庭医生签约的要求,签约质量和群众满意度等一定是今年各地的重点检查项目,所以,大家一定要做到求真务实,把签约工作落到实处,平安度过检查。
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