这是一家和你平常所见有点不一样的药店,除了可以和普通药店一样现场购药外,还可以网订店取、网订店送,甚至还能提供在线问诊服务。近日,国内在线医药领导企业健客重金打造的品牌形象药店在广州萝岗万达广场开业。这也是健客布局的第8家DTP药房,消费者在这里可以买到各种罕见药用药、肿瘤用药以及新药特药等,比如最近刚在国内上市的吉利德"丙肝神药"索磷布韦片(索华迪)。线下药店已成健客布局医药新零售的战略举措。在健客CEO谢方敏看来:"在处方外流、医药分家的大趋势下,DTP药房无疑是布局医药新零售的重要举措。"
品牌形象药店突出互联网服务
目前,健客已在广州、东莞两地布局了多家DTP药房,这是健客落地的第8家DTP药房,也是健客打造的首个品牌形象DTP药房。该药房位于广州中山大学岭南医院旁,萝岗万达广场内。
步入这家药店发现,装修风格与一般所见的药店完全不同,整体装修风格更具互联网特色,品牌形象也更鲜明。产品陈列展示方式更丰富多元,不仅有实体产品货架,还设置了苹果iPad、网络电视、智能触控显示屏等展示网上药店丰富的产品,突出在线医药企业的资源优势。
对于消费者来说,在这里可以买到各种罕见药用药、肿瘤用药以及新药特药等。比如刚刚在国内上市的吉利德"丙肝神药"索磷步韦片(索华迪)就可以在健客DTP药房订购到,另外如上市不久的新药特药如糖尿病用药达格列净片等都有充足的库存。
此外,消费者到店后,可通过扫描店内二维码,加入门店微信群,往后如果有用药需求,可在微信群内告知店员,或者拨打门店电话,门店将提供2公里内不限金额免费送药上门的服务。
此外,店内还可提供"网订店取"、"网订店送"等多元购药服务,以及在线问诊服务、长期的慢病健康管理服务。
DTP药房成线上线下融合发展重要平台
DTP药房是直接面对消费者的医药服务新模式,在国外已经是一种成熟的模式,而在国内发展相对较晚。
随着新一轮医药改革的深入推进,我国传统医药供应生态链正在发生颠覆性改变,新的医药生态圈正在形成,而凭借自身诸多优势,之前发展缓慢的DTP药房模式开始得到广泛关注。
作为国内在线医药领导企业,健客从去年9月第一家DTP药房落地至今,短短一年多时间就布局了8家,从布局力度上来看,健客要将DTP药房打造成推进线上线下融合发展重要平台。
在健客CEO谢方敏看来:"DTP药房模式的崛起就是契合了药品流通链的内生需求,特别是在处方外流、医药分家的大趋势下,DTP药房有望成为多方需求的最佳解决方案。"
健客深耕医药行业10多年,不仅药品资源多,药品供给链完善,而且专业服务能力强,药事服务经验丰富,这些都成为健客大力发展DTP药房的重要支撑。
谢方敏透露,健客明年至少还会布局5家DTP药房,在整体线下药店的布局上也会基本保持2个月落地一家的发展态势。未来健客会在每个DTP药房都引入在线视频问诊,病人可以直接在DTP药房与健客线下实体医院的医生面对面咨询问诊,通过电子处方,患者可直接在DTP药房购药或者网订店送。对于疑难杂症、慢性病、特殊病情患者,还将提供长期一对一跟踪服务,在用药咨询、健康管理等方面给予专业服务支持。
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