总说患者至上，什么时候能让医生上去待会？

　　中国协和医科大学出版社社长袁钟在一次演讲中说道：“我听过一些院长开总结大会时说：‘过去的一年，经过全院职工的不懈努力，我们医院的住院患者增加了20%，我们的门诊患者增加了30%，我们的收入增加了10%。’那么这句话是不是有什么问题？可能在座的主任和医生们都会觉得这是一件很自然的事情。其实我告诉大家，这不应该是院长说的话，这应该是企业家说的话，我们院长该怎么说?我们应该说的是“我们治愈了多少人，我们帮助了多少人。”

　　的确，商品经济下的社会已经让很多医院管理者将更多的精力放在如何扩建、如何加速周转率、如何增加收益上，其实这些做法本无可厚非，毕竟无法得到充足财政支持的医院需要自负盈亏，但是这种管理方式却忽略了医疗救死扶伤的本质，更加忽略了对于医护人员的关爱。

　　曾经有一位深圳女医生给报纸写信说道：“医院本是救死扶伤，施以人道主义的地方，但现在却被认为是发财之地。高价的医疗收入和医生的实际收入不吻合，医生只是医院的赚钱机器，医生有苦衷，病人有怨言，医生冤枉，病人也吃亏。政府部门要实现病者有所医不应只是口头的空话。”

　　说到医院管理，不得不提享誉全球的梅奥诊所，始建于1863年的梅奥诊所如今已成为人们心中的“医学麦加”，“患者至上”的理念也一直被国内各医院争相学习，但是这种做法却往往让医务工作者承受着更大的压力、更多的误解。

　　莫让患者至上成为医生枷锁

　　医务人员的过劳问题已经成为不争的事实，不断有医生累倒甚至猝死就是最好的证明。这与我国的人口基数大以及医疗资源分配不均有着密不可分的关系，但是医生休息权利难以保障也是重要因素。无论是《劳动法》还是《执业医师法》都难以让医生享有充分的休息时间，再加上大多数医生“轻伤不下火线”，更是让医生群体的健康状况每况愈下。

　　前不久听说某医院为了应对夏季医疗特点，启动了无午休门诊、专家夜班门诊等特殊服务模式，这些模式的确是方便了患者，体现了患者至上的理念，但是无疑在压榨着医生本该有的休息时间。每位医生都想尽可能多地帮助患者，但并不是在消耗自己健康与生命的基础上。

　　莫让涨薪意见成为镜花水月

　　医生收红包、开大检查、收回扣等问题一直饱受公众诟病，而为了解决这些问题，国家以及各医院不断推出新政，试图让这些行为无所遁形，一经发现就会受到严惩，但是这种从下游掐断医生收入，却未从源头上去解决出现此类乱象原因的做法必定收效甚微。

　　究其源头，一是医生整体收入不高，并且地区间、医院间的差距非常悬殊。二是医院需要自负盈亏，医生更是需要完成科室布置的“指标”，毕竟跟自己的收入挂钩。当然也不能排除某些医生的确是为了一己私欲。虽然在现行的医疗制度下，很难让国内医生的收入水平与欧美相当，但是必须朝着涨薪的方向努力，让医生的收入能够匹配他们的付出，别让一个个已经出台了的涨薪意见成为镜花水月。

　　莫让涉医暴力成为无解之殇

　　医患纠纷目前已经成为了困扰整个医疗圈的难题，2015年刑法修正案提出的“医闹入刑”只是针对于聚众闹事以求多拿钱的医闹者，并非伤医者，目前对于伤医者多是根据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以5日至15日的行政拘留。尽管国家卫计委网站公布《严密防控涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，但是具体的执行如何、效果如何，还需要时间的检验。另外，医师协会提出推进伤医入刑的工作仍然迟迟无果。

　　如果身为医生，每天都需要为自己的生命安全胆战心惊，那么无疑是可悲的。在公众对于医生存在误解，对于医学存在误区的情况下，除了医生应该问心无愧，做好自己之外，难道国家与医院不应该成为他们坚实的后盾吗？

　　烧伤超人阿宝曾经在一篇文章中主张发生涉医暴力应对院长问责，因为唯有如此，才能充分调动那些情智双高的院长们的积极性。以他们的聪明才智，加上可动用的巨大资源，一定会很快想出行之有效的办法，切实保障医务人员合法权益。

　　另一方面，医患关系的紧张又会衍生出防御性医疗，不仅再次加深公众对于医生的误解，而且让很多本有一线生机的患者寻医无门，形成恶性循环。

　　总而言之，无论是规则制定者抑或医院管理者，是否应该多想想怎么能让医生过的更好些？前不久福建协和医院宣布医院将实行双休就是一个很好的开端。因为只有医生好，医疗才会好，患者才会受益。