赣州市场：新战役正在酝酿

　　作为江西省GDP排名第二的地级市，赣州经济飞速发展的背后，其药品零售市场同样蕴藏着巨大的市场潜力。可以预见，随着外来连锁陆续入场，当前“群龙无首”的竞争格局正在被打破。

　　赣州是江西省省域副中心城市，简称“虔”，别称“虔城”，也称“赣南”，位于江西省南部，是江西省的南大门。

　　近年来，受苏区振兴红利，赣州成为中部首个全面执行西部大开发税收政策的地区，也是中国首个受到国务院各部委对口支援的城市。而在整个赣闽粤原中央苏区振兴发展规划中，打造赣南核心商圈、闽西核心商圈则是其中最重要的一个环节。

　　其中赣南核心商圈则是以赣州市中心城区为龙头，依托赣州、龙南、瑞金国家级经济技术开发区及赣南承接产业转移示范区、“三南”（全南、龙南、定南）加工贸易重点承接地和瑞（金）兴（国）于（都）经济振兴试验区等平台，大力发展特色农业、矿产品精深加工、生物医药、新能源汽车和现代服务业，对接融入珠三角和海峡西岸经济区，有序承接产业转移，打造区域核心增长极,优化赣州城市功能与布局，加快瑞金、龙南两个次中心城市建设。

　　随着规划的逐步落实，赣州市区的整体发展飞速。2016年赣州实现地区生产总值（GDP）2194.34亿元，在江西省各地市中排名第二，仅次于南昌，而整体增长则达到9.5%，增速连续五年居全省首位。

　　而经济飞速发展的背后，赣州药品零售市场群龙无首的现状折射出来的是无穷的潜力和机会。在此背景下，赣州的连锁药店正面临着一场新的战役。

　　赣州市场观察：潜力可期，竞争加剧

　　赣州市是江西省面积最大、人口和下辖县市最多的地级市，面积占据整个江西的五分之一，人口数量以854.71万人居江西首位。而在药品零售行业，目前整个赣州市药店数量达到2800家，店均服务人数在3000人左右。而据赣州仁心大药房总经理王凤介绍，“整个赣州的医药零售市场规模大概在20个亿左右”。

　　但与其他经济环境和市场格局相似的周边省市相比，目前整个赣州药品零售市场还缺少本土大连锁的身影。

　　据了解，在赣州市区本土连锁中较为知名的有仁心大药房、友邦大药房、太极大药房。这几家连锁在赣州市区及周边县市均有布局，门店数都在50家左右，而销售额也不相上下。

　　多年来，政策严控是当地药品零售市场发展缓慢的因素之一。在2015年以前，赣州市开药店有300米限距的限制。同时2012~2015年期间，赣州市还出台政策限制单体药店开店，这使得很多想要发展的企业纷纷处于观望阶段。直至2015年下半年，这两项政策才放开，“当月赣州新开药店就达到了60多家。”赣州太极大药房总经理张碧春告诉第一药店财智。

　　另一方面，赣州市场有其特殊性，县市多导致整体药品零售市场呈现分散的态势，王凤告诉记者，赣州各县市几乎都有一个在当地极具影响力的县域连锁，如定南县明珍堂大药房（已与仁心大药房达成合作）、于都县的济民大药房，在当地市场牢牢占据大部分的市场份额，是当之无愧的县域龙头企业，王凤坦言：“像这样的市场，我们基本没有办法直接打进去。”

　　除了本土连锁在默默耕耘外，外来连锁近年来也正在积极开拓赣州市场。如大参林前些年以收购赣州华尔康大药房进入赣州，新紫金也在赣州的县区收购了一家连锁。

　　有业内人士分析，大参林、新紫金分别是广东、福建的区域龙头，江西毗邻粤闽，所以是他们的首选目标。而赣州紧邻新紫金的发家地龙岩市，同时接壤广东韶关，加之赣州市场目前仍有相当大的市场空间。不难预测，赣州市场竞争将持续升温。

　　企业掠影

　　仁心大药房：内外兼修，靶向龙头

　　赣州仁心大药房近年来在门店扩张上大刀阔斧，第一药店财智到访期间他们正与定南县明珍堂大药房合作，完成后仁心大药房门店数达到80多家，销售额也突破1.5个亿，将率先一步成为赣州龙头连锁的有力候选。据王凤透露，仁心大药房下一步规划通过自建与并购的方式，纵深开拓市场。

　　在开拓的同时，仁心大药房也不忘巩固市场。自2015年起，赣州仁心药房正全面拥抱“互联网+”大潮，与所属天羔实业旗下的“学尔健康”形成合力，将药品互联网销售、医药到家服务、体验服务中心、网络健康服务等进行全面整合，打造一个医药领域的网络科技服务平台。

　　仁心智慧药房则是其实践的成果。它通过将大型健康管理检测设备植入店内，吸引消费者进行体验的同时也是对消费者健康管理意识的培养。另一方面，仁心大药房作为赣州首家与微医集团药诊店项目合作的企业，将“乌镇互联网医院”接诊点接入仁心智慧药房，业务覆盖体检、问诊、药师服务、送药上门，为市民提供更便捷的分级诊疗服务场所。

　　“该项目对解决赣州医疗资源极度匮乏的乡镇市场有着重大的意义，得到了政府相关部门的极大重视。”据学尔健康总经理汤慧萍介绍，该项目从2016年开始筹建，半年时间在赣州完成了3个综合型智慧药房样板店的打造，同时在县域完成了37个服务点的布点。接下来，学尔团队将携手乌镇互联网医院在赣州全面铺开药诊店的改造。

　　“我们要打造一架混合动力、四轮驱动的大健康快车，”王凤对天羔实业规划做了一个总结：以仁心医药、学尔健康为支持运作的核心动力，恒晟科技、仁心体检（管理）中心、一脉阳光医学影像中心、美康盛德医学检验所为四个支持项目，共同带动这辆快车高速运行。

　　太极大药房：黑马来袭，不容小觑

　　赣州太极大药房创立于2012年9月，在短短几年间已经发展成为50家中大型药房的连锁公司，门店分布在赣州、崇义、会昌、上犹、宁都、瑞金等地，旗下拥有四个营运区、员工数量超过300人。

　　不同于别的企业先单体后连锁的模式，太极大药房是先注册连锁总部后开始开办门店。一方面，2012~2015年间，由于药店数量太多，赣州出台了不允许开单体药店的政策限制，这导致张碧春做出如此冒险的决定。另一方面，这也因为张碧春对于药品零售行业的期待很高。

　　从某知名医药公司离职后，张碧春以敏锐的嗅觉感应到赣州市场的药品零售行业还存在很大的空间。而自己在医药行业多年，积累了众多的厂商资源。在此背景下，他发现自己其实可以在药品零售市场试一试水。之后一发不可收，短短四年时间，太极大药房就凭借着优质的上游资源和快速抢占市场的策略，成为赣州市场一匹不可忽视的黑马。

　　而在快速的发展中，人才缺口一直都是张碧春最忧愁的问题，为此他在员工培训上下了很大的功夫。一方面，先将优秀员工送出去学习，以培养成公司的内部讲师，再通过外聘讲师、内部讲师给一线店员们做知识培训、经验分享，双管齐下，快速提升一线员工专业服务能力。

　　济民大药房：县域龙头，居安思危

　　赣州济民大药房成立于2000年，正值药品零售行业的黄金时期。发展到如今，济民大药房已有46家门店，门店遍布于都县的中心区和各乡镇，可以说是于都县绝对的龙头老大，销售份额占到整个市场份额的70%以上。但其总经理华舟洋还是感慨现在药店的生意越来越难做，“当时开几家门店的利润跟现在开几十家差不多。”

　　随着客流下滑、销售增速放缓的大趋势袭来，华舟洋一直在思考如何才能提升顾客黏性，打造企业的核心竞争力。而他目前采取的方式主要是通过提升店员的专业性，来给顾客提供更优质的服务。从2008年开始，他就开始接触慢病管理项目。在初期，他也经历过投入与产出不均衡的情况，但他还是选择了坚持。

　　如今，在济民大药房共有6家门店设立了慢病专区，其中之一就是济民大药房的第一家门店——华弘店。据华舟洋介绍，这家门店在消费者心中已经有了很高的知名度，销售额处于济民大药房所有门店中的前列。而该店的慢病管理项目显然起了效果，建档数超过500个，举办的社区活动也受到了周边群众的大力支持，周边消费者购药基本都会到该门店来。

　　另一方面，济民大药房还通过微信公众号的形式与消费者增强互动。消费者关注济民大药房的公众号之后，可以关联自己的会员账号，而平时济民大药房还会根据节日促销等推送抽奖、讲座活动。而最特别之处，是济民大药房的会员卡没有打折功能，而是通过消费后返现到会员卡的方式，极大提升了消费者的回购率。