医患纠纷愈演愈烈!患者的原因？医生的原因？

　　到底是医生的问题还是患者的问题，社会上一时众说纷纭。医闹问题已演变成为一个非常严重的社会问题，成为医院经营者必须重视的问题。下面小编就和大家一起来探讨一下这个问题。

　　医闹问题愈演愈烈的原因

　　1、医院提供的价值与价格背离

　　患者之所以会和医院发生纠纷，最基本的原因就是他们觉得自己看病时的到的价值与自己付出的价格产生了背离。觉得医生的技术，医院的服务，医院的环境，看病的疗效远远不值自己花费的天价医药费，觉得无非所值。

　　而医生觉得自己已经进了最大的努力，自己付出的价值完全值得病人付出的价格。这种双方思想的不对等，是医患纠纷产生的最根本原因。

　　2、医患关系的恶化

　　医患关系的恶化是导致医疗纠纷事件增多的直接原因。那又是什么原因导致了我国医患关系恶化呢？

　　首先是国家对于医疗财政的预算越来越少，大多数医院为了经营下去，不得不提高服务的价格；然后一部分医务人员人生观价值观失衡，以药养医、商业贿赂、收受回扣充斥医疗领域，医生沦为医药公司的“销售员"。

　　患者的合理权益收到了损害，他们不得不采取方式来为自己维权，但是他们没有采取法律的途径来为自己维权，而是通过暴力的方式来向医院讨公道。

　　最主要是患者缺乏相关的法律常识，最后伤害了自己，伤害了医生，也伤害了医院的形象。可谓三输！

　　3、患者对疾病认识不足

　　由于医学科学技术的局限性，人类对许多疾病的诊断及治疗缺乏认识或深入研究。对于医生的治疗方案停留在表面认识，对于手术的风险性预判不足。

　　一旦出现医疗事故，他们首先就会想到是医生的技术失误。然后将他们失去病人的痛苦转嫁到医生的头上，最后他们选择了医闹。

　　4、医院管理制度存在漏洞

　　医疗制度不健全，管理存在漏洞，面对医闹行为，只是“堵"而不是“防"。大多数医院采取的是息事宁人的态度。

　　有些医院迫于无奈，有时也是由于真的理亏，就对患者妥协，以私了来获得医院的太平。这样一而再，再而三的息事宁人，就助长了患者及其家属到医院无理取闹的举动。

　　5、患者的经济压力

　　很多医院的而患者在就医时，要承受着很大的经济压力。患者收入增长相对缓慢，而医疗花费却快速攀升，必然会激化医患之间的矛盾。

　　解决医闹纠纷，从加强医患互动做起

　　针对以上原因，要想改善医患关系，减少医疗纠纷就必须从三个方面入手：政府、医院、患者。但是由于政府方面的一些政策措施，从医院的角度来说是不可控的，所以医院不用花太多精力在这一方面。

　　1、政府加大财政预算

　　政府方面，加大对医疗卫生事业的投资，大力发展社区医疗卫生事业。就目前而言，我国医疗卫生工作者的年平均工资远小于国外，两个同职位的医生，在中国的收入不到在美国的二分之一。政府投入低给医院和义务工作者带来很大压力，这势必会导致医疗费的增高，造成群众“看病难，看病贵”。

　　2、医院方面加强患者沟通，梳理管理漏洞

　　医院方面，严格管理，强调医生人文关怀，加强医患沟通。一方面，在药品、收费、治疗流程上严格把关，防止出现医疗事故、医疗差错、违规收费等等。

　　另一方面，要把患者当成上帝，多为患者着想，对医生多进行人文教育，鼓励医生多了解病人。很多医疗纠纷产生的原因就是医生与患者之间的理解沟通不够，医生应注重病人的知情权，着重医人而非医病，与病人建立良好的互信关系。

　　3、加强教育，提高患者的常识和法律意识

　　患者方面，应对医生保持充分的信任，理解与配合医生，尊重医生，并不是所有的错都是出在医生级医院身上的。

　　虽然患者的法律意识有所提高，但仍有不少人使用非法手段，“医闹”职业的产生和某医院医生上班带头盔的事实就说明很多时候患者及其家属也有错。不要怀着恶意去推测别人。

　　结束语

　　医闹问题反映了我国医疗我卫生事业还存在很多的问题。这些问题，需要患者和医院共同来努力。这是一个双方的责任和义务。我们不能简单的而降责任归结到哪一方。

　　但是，无论是患者还是医院都要认识到，医闹行为是一种伤敌一千自损八百的行为，医院和患者在解决这种问题时一定要慎之又慎！