为什么说护士长是“管家婆”

　　管得多，干得杂，外加女性在护理届绝对压倒性数量，难怪“管家婆”这个称呼和护士长们杠上了。

　　但不得不提，似乎每家医院对护士长的要求都还非常高，既要仁德博爱兼威严，还要敏于行而不纳于言，更要科研过硬且技术精湛……

　　算了算了，说多了都是泪，还是先来听听护士长们的心声。

　　平均下来，每天早7时至晚7时，12个小时，是河南省肿瘤医院普外科二病区护士长卢先枝待在病区的“毛时间”，“净时间”则保持在10小时左右。

　　这段时间里，她要完成护理查房、交接班、护士分工、健康宣教、医护对接、组织学习、检查病历、药品调配、业务学习、科室会议等常规工作，护理部或医院临时指派的非常规任务；处理病区各种突发性情况，同时兼顾解答病区患者或陪护家属咨询的各种事宜，做好病区与病区间的沟通对接等工作。

　　一天下来，以行走这一状态为主的她，坐下的时间累计起来约有两个多小时；倘若坐下的时间超过半天，那么毫无疑问，她需要写、填、整理文字性资料。

　　遥想当年，卢先枝笑言，以前当护士的时候，就听说护士长像管家婆，当护士长后，感觉超级贴切，操心指数飙升，除搭上个人时间，陪家人和做家务的时间也是大批量转移至病区，实打实成了管家婆。

　　“就跟生了孩子有牵挂一样，一颗心就没放松过，方方面面都得管。孩子每天有变化，病区也一样，必须眼观六路耳听八方，把一切新情况处理妥当。”卢先枝认为，护士长就是管家婆。

　　河南省直第三人民医院东院区神经内科护士长杜敏对此也有同感。

　　自从2008年当了护士长，她80%的时间和心都扑在病区上了。即便下班了，但心里总放心不下，吃完晚饭散个步也要散到病区里来，每次还顺便带把小零食，犒劳一下加班尚未走的姑娘们。

　　“病区成本核算、绩效考核、感染控制等工作不再多说，单是管理护士团队，就有很多需要考虑到的事儿。”杜敏说，护士们的情绪你得关注吧，情绪不好，工作状态哪能好？安全也是一大项操心事儿。以租房问题为例，有的护士初来乍到，没有住处，她就多次托亲戚、朋友帮忙找房子；护士与医生的对接更是马虎不得，要时刻观察谁和谁对接不畅，问题在哪儿，是该完善流程还是调整思路；护患之间更是重中之重。

　　杜敏说，放眼病区，保持环境舒适、安静，关系和谐、融洽，也是护士长的“必备功课”。陪护多的时候要适时做工作，减少探访者数量；病房下水道堵了或水管坏了，联系完后勤，还要安抚好病人情绪；病人与病人之间，打呼噜的和睡眠浅的得调，爱干净的和不讲究的得分开；部分患者的陪护偷懒，照顾病人打折扣，也得及时纠偏；甚至哪盏灯不用却没关，哪个水龙头还在滴水等，都要尽收眼底。

　　“人生态度上更是得以身作则带好头。”杜敏很认真地说，她从未敢放松对自己的要求，先后考取了康复治疗师、国家二级营养师、国家二级心理咨询师，并积极参加河南省红十字会应急救护等公益活动，到社区、机关单位讲课做培训。

　　“护士长怎么可能只关注专业技能？人、财、物，样样都得操心，而且既要有管理能力还要有专业内涵。”杜敏笑言，不少人称病区主任和护士长之间，“男主外女主内”，不同的是，这是“工作夫妻”。

　　河南中医药研究院附属医院肿瘤血液科护士长马淑芳的一天，基本与上述两位护士长的类似，不同的是，由于主任治疗上侧重中西医结合，所以护理上也增添了很多特色项目，这些，护士长必然要多操一份心。

　　药膳粥要确保在10点左右分发给患者；中药方子调整了要与患者做好沟通；适时给医生建议，如你的某位病人有轻微腹胀，要不要热敷等。

　　“管家婆这称呼挺贴切的。”马淑芳表示认可。

　　护士长到底应不应该当管家婆主要看理解

　　尽管护士长被称作管家婆由来已久，但是，不可否认的是，随着护理事业的发展，不少反对声群起，理由一是觉得“管家婆”太LOW，不足以体现护士长专业能力强悍的一面；理由二是掩盖了医院管理体系不健全导致的非护理问题占据护士长太多时间的弊端。

　　其实，在小编看来，这个反对声实打实误解了“管家婆”。

　　首先，管家婆并不LOW，而且相当高大上，在古代，最早可是皇上的贴身管理者。

　　清无名氏《秋灯录董姓妻》有记载：“崇祯帝每晨起盥漱，宫女与帝栉发者为最尊，称“管家婆”；明朝的公主下嫁后，就迁居宫内，皇帝会派给她一个贴身服侍的被称作“管家婆“的老女官，这”管家婆“有相当大的管理权，连驸马如蒙公主召见去叙夫妻之情时，都必须重金贿赂“管家婆”，不然就无法见到公主。

　　专业技能上更是不用说，能做到这个位置上，没有过硬的水平肯定是不行的。君不见，护士长基本上都是扎针高手，一针见血；各种小发明层出不明；新技术开展后，率先掌握等。

　　其次，非护理问题中，确实有医院管理系统不健全导致的，如后勤跟不上，病房修个马桶都能让护士长浪费几天的工夫去找人、协调、沟通，安抚患者等；药品集中调配系统不健全，护士长得忙着“借药还药”；绩效考核不公平，导致护士流失，护士长常常苦于手下无兵等。

　　但正是随着医院的发展，这些问题已经OUT了，而且，退一步说，即便排除掉这些问题，护士长要管的，依然不少。具体情况上文已说，此处略。

　　总之，护士长作为护理管理队伍中最基层的管理者，并不是一个上传下达的角色和只简单履行管理职能，集“家长”“老师”“朋友”“搭档”等于一体，操心大大小小、里里外外事情的护士长，的确是个管家婆。

　　鉴定，管家婆这一称呼，以压倒性优势继续黏上护士长。