3月3日,全球前十大医药巨头之一的礼来中国区零售事业部总监阮琼一行到访健客。健客CEO谢方敏热情接待了阮琼一行,双方就如何塑造品牌、深化市场合作进行了深入交流与座谈。
座谈会上,谢方敏首先介绍了健客的发展情况及当前医药电商行业发展的优势与前景,还强调了医药电商对制药企业的价值与意义。
图:礼来中国区零售事业部总监阮琼等一行到访健客
通过10年的发展,健客已成为中国医药电商行业的领先者。在资本和政策的助力下,健客已驶入快速发展通道。2015年公司销售额达到10亿元,位居全国网上药店行业第二。2016年健客销售额实现50%的高速增长,达15亿元。2017年健客确定的销售目标是20亿元。
谢方敏指出,当前不仅有大量资本进入医药电商行业,更重要的是国家政策也在进一步放开,特别是随着药改的深入推进,这将给医药电商带来历史性发展机遇,可以说医药电商的黄金发展时代已经来临。
此外,谢方敏还特别强调了医药电商对制药企业的价值与意义。谢总表示,与传统医药企业相比,医药电商最大的优势就是插上了互联网的翅膀,不仅可以直面患者,还能帮助制药企业减少流通成本,同时在大数据的支持下,能够做到精准营销,提高用户的服务粘性。在现代物流体系的支持下,医药电商的市场覆盖能力也更广更深入,可以说制药企业拥抱电商将是大势所趋。
阮琼总监对健客的良好发展态势表示赞赏,并对谢总的分析与判断表示认同,称此次到访健客就是对医药电商展开更深入的了解。“医药电商的‘用户需求’导向也与礼来的价值追求是一致的,今后礼来也将会更加注重电商渠道。”
此外,阮琼提出了三点合作建议:一是希望与健客深化正品联盟合作,打击线上假冒产品。作为跨国医企,礼来在中国市场上投放了许多产品,一些畅销产品更是成为一些不法分子争相仿冒的对象,为了净化市场维护品牌形象,礼来将展开全方位的维权行动。二是增加线上产品投放,加大产品宣传力度,塑造品牌形象,提升产品电商销售比例。三是希望借力电商渠道,进一步向二三线市场下沉,进一步开拓市场空间。
礼来制药是从事药品研发、生产和销售的全球十大著名医药公司之一,1876年创立于美国。礼来于1918年来到中国,将其第一个海外代表处设在上海,从而迈出了全球化的第一步。1993年重返中国,中国如今已成长为礼来全球第二大分支机构。目前已经形成从研发、生产到商业运营的全产业链格局。
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