作为医生,工作中难免会遇到患者无法支付医药费的情况,不少医生秉持着「治病救人为先」的高尚医德,主动为患者垫付医药费。
然而也有一些患者在得到医务人员尽心救治后,却欠钱跑路,让医生独自承担这一切的后果。
行医路上,有多少医生为患者垫付过医药费?有多少患者偿还了垫付的医药费?又有多少医生愿意继续为患者垫付医药费?
为此丁香调查发起了「你为患者垫过医药费吗?」调查,共有4745位医务人员参与了本次调研。
样本分布
在工作年限分布上,以5年内医务人员为主(占47%);在职称分布上,初级职称和中级职称为主,分别占38%和32%。
过半医务人员曾为患者垫付
遇到暂时缺钱的患者,多数医生都会先行垫付,52%的医务人员曾为患者垫付过医药费,垫付医药费的现象对临床医生而言已屡见不鲜。
高职称医生易为患者垫付
对比不同职称的医生为患者垫付医药费的情况,发现在初级职称医生中,44%的医生曾垫付过医药费;中级职称医生中,66%曾垫付过;而副高/高级职称医生中,78%都曾垫付过。
随着医生职称的上升,有过垫付行为的医生比例逐渐增高。
临床科室更易为患者垫付
几乎所有的临床科室都有50%以上的医生为患者垫付过医药费,其中部分科室甚至超过60%。
而对于医技科室如检验科、影像科、药剂科,虽然不直接救治患者,但为患者垫付过医药费的医生比例也超过了30%。
有医生垫付过10位以上患者
34%的医生为1~2位患者垫付过医药费,还有46%的医生已记不清具体数量。令人感动的是,有2%的医生为10位以上的患者垫付过医药费。
人均垫付医药费高达3970元
从医生垫付医药费的总金额来看,人均高达3970元,其中8%的医生超过10000元。
从医生垫付医药费的单次最大金额来看,人均高达1572元,其中2%的医生单次垫付的金额超过10000元。丁香园发布的「2015中国医生薪酬报告」显示:2015年医生人均年收入7.7万元。
对于并非高收入职业的医生而言,能如此慷慨解囊,确实体现了医者仁心。
仅有45%的患者还钱
在得到医生及时救助后,有多少患者会偿还垫付的医药费呢?
调研结果显示:仅有45.3%的患者会还钱,也只有47.6%的金额被归还。也就是说,超过一半的患者都没有还钱,医生真是「出钱」又「出力」。
「钱没带够」是首要原因
医务人员垫付的主要原因是:「当时患者钱没带够,举手之劳垫付了」,比例为57%;其次是「患者确实家庭比较困难,自愿帮忙垫付」、「老患者关系比较好,帮忙垫付」,比例分别为35%和32%。
绝大多数会「看情况判断」
在对于「帮患者垫付医药费的行为」的态度上,11%的医生表示「能帮就帮」,44%表示「偶尔特殊情况可以帮忙垫付」,37%表示「分情况判断」,只有8%表示「坚决不帮忙垫付」。
关于以后是否会帮患者垫付医药费,15%的医生表示「愿意」,68%的医生表示以后「看情况判断」,只有17%的医生坚决地表达了「不愿意」。
为患者垫付医药费本是乐于助人的表现,多数医生也确实在患者有困难时伸出了援手。
然而在慷慨解囊之后,却有一半的患者不会偿还垫付的医药费,让医生承担这些本不属于他们的责任。还有的医院明文规定:如果患者欠费跑路,相应的主治医生需要承担责任。
医生治病救人之后反而得到这样的回报,不禁令人心寒。
更严重的是:患者不信任医生、医生也对患者存有疑虑,医患之间的信任危机一触即发。
然而令人感动的是:即使冒着这样的风险,甚至经历过患者不还钱,仍然有不少医生表示以后还愿意为患者垫付医药费或者看情况判断是否垫付,让人感受到医者仁心的力量。