KPI（关键业绩指标
KPI-KeyperformanceIndicator)是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把医院的战略目标分解为可动作的目标的工具，是医院目标、绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系是目标管理、绩效管理的关键。
明晰KPI体系的3个好处KPI是通过对关键过程进行控制管理的一种方法，建立明晰的KPI体系可以：把个人和部门的工作重点目标与医院整体的目标联系起来；
对于管理者而言，阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制，可引导正确的目标发展；
集中测量医院所需要的行为；
定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献做出评估。
01
实施绩效管理的初期注意事项
很多人力资源部负责人在一个医院刚刚建立目标管理体系时，让每个部门主任想自己的KPI，或者干脆人力资源部自己写KPI，然后让部门执行，导致的结果是部门主任不认可，进行了几个月后考核被迫停止。
对于刚刚推进绩效管理的医院，最好不要上来就组织所有的部门建立KPI。要做的首先是建立目标管理的意识，要明确工作重点和目标，在部门负责人掌握了一定的目标管理技巧后，随着对目标预期的准确度达到一定标准后，开始建立KPI体系。
02
建立了绩效管理体系的注意事项
对于绩效管理实施到一定阶段后的医院，需要对各目标项目的选择、项目值进行规范，这时需要引入KPI体系，最好的KPI项目推进不是由人力资源部推进的，应当是由各个部门主任和员工发起的，这样的KPI设计才会有意义，才会执行下去。
考核是否有效，一方面取决于考核流程，另外则更取决于员工对考核结果的认可度，利用KPI进行考核则可以解决这点：
依据战略意图设计指标，层层分解到岗位，形成一整套目标体系
第1步：要确保医院关键业绩指标的正确方向。医院关键业绩指标具有相对稳定性，一般以年度作为一个周期，并根据医院战略意图规划的变化及时予以调整。在此基础上，逐级分解支撑医院关键业绩指标的工作事项，形成医院层面的KPI指标库。
第2步：要对部门和岗位关键业绩指标进行分解和提炼。每年初，各部门对照医院年度KPI指标库制定部门KPI计划，并以年度业绩责任书的形式加以明确。在此基础上，寻找部门工作中具有挑战性、改进性的工作，分解与提炼部门月度KPI计划。
03
绩效管理体系的成熟期注意事项
以过程控制为手段，构建指标评价监控体系，解决指标落实问题
完成了指标制定工作，绩效管理循环只是刚刚起步。要确保各级目标得到有效落实，还必须加强过程控制，因此需要设计评价监控系统。评价监控系统由绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈等部分组成闭环管理系统（PDCA）。
在监控过程中，涉及到的主要问题是指标的评价标准问题。
经验提示：
KPI指标不是设计的越多越好，相反，对于某些刚刚建立KPI指标的医院，或者是业务相对简单、医院规模不大的医院，应该少用KPI指标（不超过3个），而主要采取以工作重点和目标进行考核方式。因为在此阶段，明确工作重点和方向比设计KPI指标更重要。
用于2型糖尿病。 单药治疗：可作为单药治疗，在饮食和运动基础上改善血糖控制。 联合治疗：当单独使用盐酸二甲双胍血糖控制不佳时，可与盐酸二甲双胍联合使用，在饮食和运动基础上改善血糖控制。 重要的使用限制：由于对于1型糖尿病和糖尿病酮症酸中毒的有效性尚未确定，故本品不用于1型糖尿病或糖尿病酮症酸中毒的患者。
健客价： ￥58本品为维生素C补充剂。 1.治疗维生素C缺乏症。 2.提供人体免疫系统所需的高含量维生素C，以减少病毒性感染的持续时间和发病次数。 3.满足人体孕期、哺乳期、手术后、抗生素治疗阶段，消化吸收功能紊乱者，经常吸烟者对维生素C的额外需求。
健客价： ￥24高血压、冠心病(心绞痛)。 伴有左心室收缩功能减退(射血分数≤35%，根据超声心动图确定)的中度至重度慢性稳定性心力衰竭。在使用本品前，需要遵医嘱接受ACE抑制剂、利尿剂和选择性使用强心甙类药物治疗。
健客价： ￥331. 作为尼莫地平注射液预先使用后的继续治疗，可预防和治疗由于动脉瘤性蛛 网膜下腔出血后脑血管痉挛引起的缺血性神经损伤。? 2. 治疗老年性脑功能障碍，例如：记忆力减退，定向力和注意力障碍和情绪波 动。治疗前，应确定这些症状不是由需要特殊治疗的潜在疾病引起的。?
健客价： ￥29.5高血压．冠心病（心绞痛）。伴有心室收缩功能减退（射血分数≤35%，根据超声心动图确定）的中度至重度慢性稳定性心力衰竭。在使用本品前，需要遵医嘱接受ACE抑制剂、利尿剂和选择性使用强心甙类药物治疗。
健客价： ￥30高血压、冠心病(心绞痛)。伴有左心室收缩功能减退(射血分数≤35%，根据超声心动图确定)的中度至重度慢性稳定性心力衰竭。在使用本品前，需要遵医嘱接受ACE抑制剂、利尿剂和选择性使用强心甙类药物治疗。
健客价： ￥319高血压、冠心病(心绞痛)。伴有左心室收缩功能减退(射血分数≤35%，根据超声心动图确定)的中度至重度慢性稳定性心力衰竭。在使用本品前，需要遵医嘱接受ACE抑制剂、利尿剂和选择性使用强心甙类药物治疗。
健客价： ￥20.6用于敏感菌所致的下列轻、中度感染。上呼吸道感染化脓性链球菌性咽炎／扁桃体炎，注：通常治疗和预防链球菌感染(包括预防风湿热，应选择肌内注射青霉素。虽然头孢丙烯—般可有效清除鼻咽部的化脓性链球菌，但目前尚无可供借鉴的头孢丙烯预防继发性风湿热的资料。肺炎链球菌、流感嗜血杆菌(包括产β-内酰胺酶菌株)和卡他莫拉菌(包括产β-内酰胺酶菌株)性中耳炎。肺炎链球菌、嗜血流感杆菌(包括产β-内酰胺酶菌株)和卡他莫
健客价： ￥22为减少耐药菌的产生，保证盐酸左氧氟沙星及其他抗菌药物的有效性，左氧氟沙星只用于治疗或预防已证明或高度怀疑由敏感细菌引起的感染。在选择或修改抗菌药物治疗方案时，应考虑细菌培养和药敏试验的结果。如果没有这些试验的数据做参考，则应根据当地流行病学和病原菌敏感性进行经验性治疗。 在治疗前应进行细菌培养和药敏试验以分离并鉴定感染病原菌，确定其对盐酸左氧氟沙星的敏感性。在获得以上检验结果之前可以先使用左
健客价： ￥12用于敏感菌所致的下列轻、中度感染。 上呼吸道感染 化脓性链球菌性咽炎/扁桃体炎。 注：通常治疗和预防链球菌感染（包括预防风湿热）应选择肌肉注射青霉素。虽然头孢丙烯一般可有效消除鼻咽部的化脓性链球菌，但目前尚无可供借鉴的头孢丙烯预防继发性风湿热的资料。 肺炎链球菌、流感嗜血杆菌(包括产β-内酰胺酶菌株)和卡他莫拉菌(包括产β-内酰胺酶菌株)性中耳炎。 肺炎链球菌、嗜血流感杆菌(包括产β-内
健客价： ￥29
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