健客网掌上医生 比百度疾病搜索更全面的APP

　11月24日消息，移动医疗健康问诊APP健客网掌上医生推出IOS2.0版本，这是继安卓2.0之后另一举措。“无广告、零推销，健客网掌上医生所有搜索答案均来自主治以上医师，其中包括你曾想尽办法都约不到的名医。”

　　通过症状搜疾病，健客网用的还是医疗的逻辑，但呈现的效果，却颇有科技的思路。首先，当用户提出一个问题，比如“右侧肋骨下隐痛”，健客网会调取所有相似度90%以上的提问，供用户阅读，得出疾病发生的概率。

　　此外，健客网采用全新的算法，分析医生在回复的时候提出的建议，总结出“无大碍”和“去医院”的比例，功能简单，但解决了患者最为关心的一个问题“我是否应该去医院”。

　　另外，近似问题会根据相似度优先排序，显示在搜索结果的最末端，而近似度的界定将“性别、年龄、提问内容”等多个维度。此外，健客网会将与问题相关的科普文章提供给用户，而这些都是健客网医生贡献的智慧。

　　健客网：“百度跟我们比不了”

　　健客网经过2年时间的问答数据积累，健客网发现，很多用户的问题是相似的，健客网通过数据的格式化以及算法统计，健客网能够总结出一套帮助用户根据症状快速了解自己情况的健康搜索系统。而在此之前，还没有任何一款搜索能够做到这一点。“大家之前的习惯是用百度，但是百度的方式是把所有搜索结果的网页链接简单罗列，让用户自己去点击查看，且不谈有很多是私营医院和药品的广告，搜索结果的匹配度和专业度也很差。”

　　有人将健客网的搜索系统称作是百度的无广告优化版，其实，健客网的算法与百度不同，健客网的目的不是提供搜索结果列表，健客网提供的是搜索结果统计出来的答案，这才是对用户真正有价值的东西。

　　笔者用同样的提问对比了百度和健客的搜索效果，在百度展示的效果中，第一页的10个链接中，有至少2个是民营医院的推广链接，另也有其他网友的经验性回答，且很多是关于少儿健康的问题，确实难以满足笔者的需求。

　　搜索，只是解决疾病问题的第一步

　　搜索服务并不是健客网唯一的服务，疾病搜索完成之后，你可以向医生征求更加个性化的建议。

　　搜索只是解决疾病问题的第一步，当你通过搜索了解自己可能发生的疾病之后，你需要跟医生去沟通怎么做，这时候你会需要问诊，接下来，你需要有医生给你提供专业的调理身体服务，这个服务，健客网也会提供，有专业医师为不同需求的用户每日提供饮食、生活习惯上的健康指导。需要进一步治疗的，医生还会开出药单，用户点击药品弹出该药品的主要原料、主要作用的说明，“查看详情”字样带领用户进入产品的详细页，在这里，你可以免费电话咨询药师，包括药品的使用禁忌和方法等问题，也可省掉这一环节自主下单。

　　用户购买产品并不意味了整个服务的结束，后期会有专业的医师对用户使用药物的情况和身体恢复状况进行跟踪和指导，用户也可以就随时遇到的问题和困惑拨打医生电话或者网上免费咨询医生。

        健客网简介：健客网成立于2006年，健客网是目前国内医药电商的领军企业，健客网是全国最大规模的网上药店之一。2009年，健客网获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，健客网为广东首家(B2C)互联网药品合法经营企业。2016年初，健客网获得A轮1亿美元融资，健客网被艾瑞咨询列为医药电商行业估值排名第一的独角兽企业。

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（责任编辑：喵小猫）