实体药店PK医药电商谁能打赢这场硬仗？

2016-04-23 来源：健客网社区标签：掌上医生喝茶减肥一天瘦一斤安全减肥联盟

摘要：在我国医药销售领域，公立医院一直在占据绝对主导地位，不到两成的医药零售市场由线下实体和网上药店分食。就目前的形势而言，医药零售市场暂时无法从医院端获取有效市场，双方在争夺现有市场上的较量不可避免。那么，这场看不见硝烟的战争，谁将占据有利地位?

　　在我国医药销售领域，公立医院一直在占据绝对主导地位，不到两成的医药零售市场由线下实体和网上药店分食。就目前的形势而言，医药零售市场暂时无法从医院端获取有效市场，双方在争夺现有市场上的较量不可避免。那么，这场看不见硝烟的战争，谁将占据有利地位?

　　实体药店经营模式僵化劣势凸显

　　由于移动互联网技术的飞速发展和移动购物市场的快速膨胀，人们的生活和消费方式已经发生翻天覆地的变化，在网上购买药品成为了一种新潮流。来势汹汹的医药电商给实体药店带来巨大冲击，实体药店的发展显出颓势，以往线下药店顾客盈门的情况已经不多见。除开医药电商的冲击不说，药店内部的经营管理也大有问题，很大程度上阻碍了药店的发展。

　　实体药店经营缺乏新意，模式缺乏创新，为争取顾客，提高销售额，只会采取简单直接的打价格战的方式。用低廉的药价吸引顾客，辅以各种各样的促销活动，企图留住顾客。但现实情况是，一旦停止活动，顾客回头的可能性不大，有的顾客还会在活动期间囤积药品，如此也加速了客流的下降。

　　一方面，这种“呼吸机式”的营销难以持久发展，并且长期打价格战，负毛利吸客，利润得不到增长，药店难以持续发展。而另一方面，门店员工为了提高营业额甚至不惜采取强推的方式。很多顾客都反映，进店无论购买什么药，店员三句话不离某产品，无论顾客是否需要都会眉飞色舞地介绍一番，有一种不买不罢休的架势。这样容易使顾客反感，于无形中损失客流。

　　当下，实体药店经营者如果还没有进行创新变革的想法，定将走入穷途末路。

　　医药电商蓬勃发展前景看好

　　实体药店的经营备受冲击的同时，医药电商的发展前景则备受业内外看好。随着“互联网+”、健康中国等一系列政策红利下放，加上网售处方药有破冰趋势，医药电商行业迎来实质性的进展。

　　另外，随着老龄化的到来，人们对于健康的关注度越来越高。在当下，有一定经济能力的70/80/90后逐渐成为消费的主体，传统的购药习惯、就医观念已经渐渐改变。再加上手机电脑的日益普及、网络购物市场的逐渐成熟，医药电商的快速发展也是大势所趋。

　　相对于实体药店，网上药店的优势在于比价方便、药品种类齐全，消费者能够快速确认品种并下单购买，且不用担心隐私被泄露。对于医药电商来说，在房屋租赁、库存等方面能省下一大笔钱，这些钱可以拿来做医疗服务、售后服务，改善用户体验。年初获得一大笔融资的健客网就表示，将投入大量资金做好服务，利用“掌上医生”为患者提供专业的药事咨询服务，打造专属于用户的私人医生，给其更好的移动医疗体验。