白云山和黄：互联网+普药学术走进品牌共赢时代

　　当“互联网+”成为2015年医药企业发展战略中的“标配”，基于慢病管理、健康管理和处方外流的移动医疗、轻问诊、网络医院、互联网学术营销在2015年火了起来。医药电商巨头、连锁药店、工业企业纷纷走上由传统的营销模式转变为新型互联网健康服务平台之路，广州白云山和记黄埔中药有限公司也积极拥抱互联网，其核心竞争力之一的普药学术也在创新营销模式，寻求品牌力的新突破。

　　全方位电商模式

　　在互联网时代，传统企业对触电是既想要，又要不得。而白云山和黄在电商上走出了自己的一条多元化创新之路。2014年，白云山和黄成立了虚拟的电子商务部。截至目前，白云山和黄已搭建了多个自营平台：天猫白云山和黄家居专营店、京东白云山和黄营养健康专营店、亚马逊广药白云山大健康旗舰店、微信白云山和黄中医健康养生店。近期，白云山和黄创新微商模式，以创业白玛汇孵化合伙人的方式导入微商执行团队，融合当下微商代理制与微商社群化的优点，为微商群体带来全新的创业路径与合作模式，为电商营销注入新活力。将新兴的营销渠道嫁接当下逐渐升温的大健康市场，白云山全方位的电商营销模式已经形成。

　　电商的特点是打破了地域限制。因此，白云山和黄将电商销售的“四大天王”核心产品——“白云山铁玛”系列产品、“御尘”防雾霾口罩系列产品、汉密酒、王老吉固体饮料借互联网之力实现营销的新飞跃。“四大天王”在线上的动销引起了广泛的关注，并带动了线下的销售。“白云山铁玛”在2014年上市以来，已跟大参林、老百姓、怡康等多家百强连锁药店签订了合作协议。

　　打造普药学术工程

　　建设店员学习成长平台

　　如何提供更高质量的服务，进行差异化竞争是医药行业寻求持续发展的关键点，除了与时俱进引进互联网技术外，白云山和黄将重点打造普药学术工程，创新工商合作的新模式。普药学术工程也是广药集团董事长李楚源近期提出的“企业+药店+店员+顾客”四方联动、共同发力的营销思想的一个生动体现。

　　2012年8月，广药白云山神农学院EMBA教育中心平台正式成立，宣布启动普药学术工程。该中心作为精英店长的孵化平台，为合作连锁药店提供人才培训。据了解，在神农学院成立两周年之际，白云山和黄携手神农学院，联合21世纪药店报等专业媒体，与湖南老百姓、云南鸿翔一心堂、深圳海王星辰、重庆桐君阁、湖南益丰、西安怡康、辽宁成大方圆、山东漱玉平民等“双百连锁”——全国百强连锁与合作超百万重点连锁合作共开展了350余场精英店长培训会，参与培训人数达3.8万余人。

　　神农学院以打造成业内最有价值的专业培训机构为目标。白云山和黄推进普药学术神农136模式，实现普药学术“六位一体”系统工程，即100场精英店长培训会，200场区域店长培训会，500场单店考核培训会，100场本地团队业务技能培训会，800场消费者健康教育会，500场县乡基层医疗学术推广会。

　　通过与“双百”连锁开展高密度的培训活动，为连锁终端培养了大量实干型人才，提升了终端竞争力。

　　健康教育走近百姓身边

　　传播健康养生知识和理念

　　在医药营销中，消费者教育越来越受到企业的重视。培养消费者的健康养生观念，从而促进消费者的科学、合理消费，是普药学术发展的重要一环。今年，“白云山复方丹参片爱心公益基金‘让爱回家’志愿者招募暨大众心愿征集活动”联合河南张仲景、甘肃众友、西安怡康、北京金象、哈尔滨人民同泰、蚌埠绿十字、山东漱玉平民、重庆万和、重庆和平、大参林、老百姓、山西万民、山东立健、成大方圆、吉林大药房、海王星辰等国内20家品牌连锁相继开展启动仪式，接力健康公益。

　　本次爱心公益基金活动分为三个阶段：第一阶段面向药店人招募志愿者，2015年上半年计划在全国招募5万名药店人成为志愿者，作为今后长期开展爱心公益活动的重要力量；第二阶段为志愿者培训，白云山复方丹参片爱心公益基金将依托广药白云山神农学院等，提升志愿者的服务水平，打造一支专业、敬业的志愿者团队；第三阶段为志愿服务，即通过培训、测试合格的优秀志愿者将与白云山复方丹参片爱心公益基金一道深入到社区居民身边，深入到需要帮助的群体身边进行健康教育、健康服务、爱心捐助等公益活动，将公益活动长期化、机制化。此外，白云山复方丹参片爱心公益基金将联合张仲景大药房等连锁在全国开展3000场社区健康讲堂，普及疾病预防、安全用药、健康养生等方面的理念和知识。

　　另外，白云山神农学院近期创新神农EMBA大课堂在线学习模式，通过线上线下互动交流，让店长店员更好地学习成长！

　　白云山和黄总经理徐科一（左）向海王星辰总裁张福祥（右）授予“白云山复方丹参片爱心公益基金活动爱心公益单位”牌匾

　　公益微电影传递孝心

　　倡导关爱父母“让爱回家

　　在采访中，白云山和黄内部人士告诉笔者，白云山和黄已将爱心公益活动列为普药学术店长培训的重要环节，在每次开展培训会都会播放白云山复方丹参片研究中心荣誉出品的微电影《让爱回家》。“《让爱回家》从2013年9月首映以来，线上线下齐关注。据统计，共有800多场次全国店长培训会和消费者教育会播放了《让爱回家》，有3000余名店长店员与50000余名消费者现场观看了电影，在观众中反应很好。而网上观看人数更是突破了250万人次。”复方丹参片作为白云山和黄的领军品牌，荣获防治老年痴呆症专利与防治糖尿病并发症专利，而此次白云山和黄创新营销方式，通过微电影，让社会来关注老年痴呆症和糖尿病患者，关心父母。据介绍，以前白云山复方丹参片的购买人群主要是老年人，而现在中青年购买人群明显上涨，《让爱回家》的孝心文化宣传效果初现。近期，白云山和黄推出的孝心测试更是受大众的追捧，参与人数突破上万人次，在微信等工具中广泛转发并获得好评。普药学术店长培训会爱心公益开启了微信活动，店长店员可利用微信朋友圈分享孝心，呼吁更多人关爱父母，孝敬老人，用自己的行动践行中华美德。

　　白云山复方丹参片爱心公益基金志愿者招募首站启动仪式在张仲景大药房隆重举办

　　创新微信互动

　　促进合作共赢

　　白云山和黄积极拥抱新媒体，与全国百强连锁及重点连锁强强合作，利用普药学术店长培训会，创新微信营销，抢红包开群。目前，白云山和黄与PG200终端连锁合作，已建立了100多个微信营销群，并通过微信营销群开展系列销售竞赛、陈列大赛、POP创意大赛、微信故事竞赛、店长店员风采展示、新媒体互动等活动，发挥了微信营销的功能。白云山和黄与各大百强连锁形成战略合作伙伴，例如一心堂、人民同泰、老百姓等，白云山和黄的相关内容也在他们的微信中广泛传播。白云山和黄预计在2015年共建立300个微信营销群，加强双方合作交流、资源信息整合、大数据营销，促进销售增长，实现合作双赢。