4月29日,复旦大学牵头的一项研究发布结果,指出媒体的夸张、不实报道是导致医患关系日趋紧张、医患冲突频发的主要原因,并建议对媒体夸张、不实新闻报道启动问责制。
调查显示,导致医患关系紧张加剧、医患冲突频发的主要责任主体有6个,其责任大小排序依次为:各类媒体、医院、政府及相关部门、患者及家属、医护个人以及社会公众。其中,78.2%的调查者认为各类媒体的责任最大。
现实中,一些媒体为吸引公众眼球和寻求新闻效应,时常会有夸大报道、对医疗事故贸然下结论的行为。“湘潭产妇死亡事件”、“烤婴门”、“挂号门”、“八毛门”、“缝肛门”……一系列不实新闻报道加剧了医患对立。“报道名义上是保护弱者,实际上却损害了医患关系。”北京市盈科律师事务所王良钢律师指出。
2014年,阜外心血管病医院孙宏涛等十名医生曾联合呼吁媒体为不实医疗报道道歉。呼吁中提到:“任何职业都难以避免职业错误,包括医生。但我们从未停止对事业精益求精的追求。不实的医疗报道对医疗界的声誉伤害巨大,进一步瓦解了医患信任、加剧了医患矛盾,最终受害的不仅仅是一个个被打、甚至倒下的医务工作者,还包括广大迫切期望去除病痛的患者。”
调研认为,缺乏问责制是导致夸张、不实新闻报道频发的主要原因。王良钢对此表示赞同:“医患关系日渐紧张过程中,媒体确实起了推波助澜的负面作用。因此,对夸张、不实新闻报道的问责制显得非常重要。问责可通过两条途径实现:一是媒体的主管行政机关负起监管各类媒体的责任,并对因不实报道造成后果的媒体予以处罚;二是在媒体夸张、不实报道中受到诽谤或被侵犯了名誉权的医生、机构等,应拿起法律武器维护自身合法权益,必要时把媒体告上法庭,督促媒体做更客观的报道。”
调研报告呼吁,有关医患关系的报道应对医疗事故进行深入地科学和专业的调查后再下结论,加强新闻媒体行业的职业精神和道德教育,客观、公正、全面、实事求是地进行报道,切忌盲目追逐经济利益,恶意炒作医疗事故。
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