移动医疗的创新产品和服务,唯有找到现实的支付方才可能赢利。一个月之内,先后有两家公司打通政府举办并管理的社会医保,给业内带来无限想象。
在医疗健康市场上做移动支付并不容易实现,医保就是一大难关。医保部门掌管着老百姓看病的钱,怎敢轻易松口做移动支付呢?所以,上个月,支付宝宣布和广州华侨医院实现首个医保脱卡支付的新闻绝对让圈内人士大叹佩服。
然而1个月之后,安徽省亳州市人社局局长宋峰宣布,亳州市人社局联手趣医网实现全国首个医保脱卡直连手机移动支付项目。怎么又是全国首个呢?
现场体验医保脱卡移动支付
一大早,记者来到了亳州市区域医保直连掌上医院项目的首个落地医院——华佗中医院,在信息科科长孙家华的带领下,记者体验了一把如何用“趣医院”APP,实现移动医保支付。
第一步,患者在窗口开通移动医保支付业务,这个环节类似于到银行柜台开通手机银行业务,需要核实患者身份,并将患者手机上的“趣医院”APP与患者的医保账户绑定。
第二步,患者诊疗活动结束后,医生下医嘱,诊费、药费都直接显示在“趣医院”APP的界面上,患者选择需要缴费的项目提交申请后,申请直接通过网络送达医保中心。
第三步,医保中心向患者发送短信验证码,患者输入验证码即可完成医保支付申请环节。
第四步,2-3分钟后,患者刷新界面,显示支付成功,完成医保支付。
孙科长告诉记者,患者在“趣医院”APP的界面上点几下就能完成划价、缴费、报销3个环节,为广大患者节约了很多时间的同时,也帮医院节省大量人力物力。
医保脱卡支付大战:趣医网VS支付宝
既然都是医保脱卡支付,敢称自己是全国首例,自然是有其不同之处?京颐科技&趣医网董事长李志博士告诉记者两者有本质区别,具体原因包括以下3个方面:
1关键词:医保直连
支付宝在广州妇幼的项目中,患者必须是在医保定点医院才能实时结算。患者是定点医院的患者,医保局把额度下发给医院,由医院按规则给患者做结算,这部分结算没通过医保局但也能结算。但不是所有患者都能在此结算,不是定点在此院的患者不能结算。而趣医网是与医保直连,由医保局直接支付给患者,并且患者在安徽省医保局对口的72家医院都能直接结算。
2关键词:医院+药店
趣医网的医保脱卡支付不仅限于医院,还包括医保定点药店。对此,亳州市社会保险事业局局长冯立新颇为认可,他说,对于医保患者来说,到药店买药可以脱卡支付非常方便。同时通过手机软件购买医疗服务或者药品可以实时结算,对于商品类型进行明确界定,避免患者使用医保金购买医药范畴之外的其他产品,通过后台监控规范医保金的合理使用。
3关键词:用户行为习惯培养
关于免费挂号这个话题,上个月,微信也与广州市卫生局会启动“支付一分钱”的挂号活动。在今天的活动现场,李志博士再一次提起:2015年趣医网计划投资4亿元,给所有使用“趣医院”APP挂号的患者免除基本挂号费,帮助患者培养移动端挂号、支付、查阅检验报告等移动就医习惯。他说,目前趣医网在全国共有208家医院开通“掌上医院”,2016年1季度前客户数量将超过2000家。
移动健康服务正成为生活必需品
移动医疗正在向移动健康延伸,对于未来移动健康的成长空间,站在医疗行业移动支付前沿的几位代表也发表了各自的看法。
李志博士认为,百姓觉得好就有生存空间。他说,马云用互联网改变人们的购物习惯不过用了10年时间,我们站在马云的肩上,2-3年就能“颠覆”人们的看病方式。
宋峰局长则认为,新生事物只要是方便服务群众就会有生命力。他说,随着技术的进步,只有想不到的,没有想到完不成的。因此,随着移动互联网的思维与更多应用场景融合繁衍,移动医疗也正在成为生活必需品。
冯立新局长认为,移动医疗对于医保监管部门的好处有两个方面,一是减少人力物力的投入,二是结算方式的革命性改造。他说,只有将技术融入到业务中,不断完善结算方式,完善管理体系,才能长青。
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