首先需要明确的是皮肤敏感与不耐受不是皮肤过敏。准确定义为：皮肤对外界刺激因素的敏感性增加，或皮肤不能承受外界因素刺激所呈现的一系列表现。皮肤敏感与不耐受有两种情形：其一，皮肤正常状态而刺激物过强使得皮肤不能耐受，并呈现过度刺激表现（刺激性皮炎、损伤性皮炎等）；其二，常态刺激物（正常生活中常规刺激物质）于皮肤状况非正常状态下引起的刺激表现（红斑、潮红、不适、刺激感、刺痛等）。
原因
皮肤敏感与不耐受的原因，就是能够造成皮肤结构和功能不正常的原因。皮肤结构的不正常主要体现在角质层或皮肤细胞结构层的不完整，功能不正常主要体现在皮脂膜的不完整、皮肤末梢神经和毛细血管功能改变、以及局部皮肤免疫机能的改变等。大致有以下几种：
遗传因素。
皮肤疾病：
特别是反复的颜面部皮炎，以及反复的治疗等因素均可导致皮肤敏感与不耐受，如湿疹、脂溢性皮炎等。
化学损伤：
不当使用护肤品、化妆品或进行美容治疗，如反复多次化学药剂祛斑和化学药剂换肤。频繁和持续较长时间的化学药祛斑和化学药剂换肤，成为近年造成皮肤敏感与不耐受的常见多见原因。
物理损伤：
短期反复日晒伤、辐射损伤等可以造成皮肤敏感与不耐受。值得指出的是：间隔时间太短、反复多次的物理治疗（如光子、激光、磨削等）也会导致皮肤敏感与不耐受。
药物损伤：
长时间、反复的刺激性外用药物治疗会引发皮肤敏感与不耐受；更为常见和严重的情形是：反复、长期或经常性外用皮质类固醇药剂（激素），或含有激素（更多情形是不知情的）的外用药剂或化妆品，所引发的皮肤敏感与不耐受隐匿而不为大家所知，危害极大。
皮肤敏感与不耐受的临床表现多样，中青年人常见，主要多见于面部。常见症状有：潮红、红斑、刺痒、刺痛、刺激感、干燥不适、脱屑、皲裂、细小丘疹、渗出、结痂等。具有以下特征：
对热敏感：
进入热空调房间、运动、热食热饮（火锅）、刺激性食物（白酒、辣椒等）、情绪激动等时面部快速出现症状反应。
反常“不耐受”：
即对平常简单使用的护肤品、甚至对水都不能耐受。
反反复复：
自行缓解与复发，迁延持续。
症状与体征分离：
即皮疹表现很严重，自我感受和瘙痒并不严重。
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