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辽宁铁信集团兴城疗养院积极打造特色服务创效项目

2014-10-12 来源:健客网社区  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 cps联盟 美容护肤
摘要:疗养院,指的是提供物理治疗(如水疗,光疗),并配合饮食、体操等疗法以帮助病人恢复健康的医疗机构。

  辽宁铁信实业集团兴城疗养院面对实现全年经营创效目标,他们坚持广开思路,挖掘潜力,下力度开发温泉、理疗特色资源潜力,注重营销宣传、提高服务品质,开拓路内外旅游市场,收到了良好的效果,今年以来同比完成收入增幅为11%。

  打造露天温泉。地处渤海湾之滨的兴城疗养院四季景色怡人,院区管内自然温泉资源独特,矿泉、矿泥蕴藏较为丰富,是打造露天温泉群的独特潜力。该院充分利用既有场地和空间资源,区分对各类目标客户群的消费需求特点,积极开发了温泉小鱼疗、温泉泥浆浴、温泉频谱理疗等特色休闲项目;以温泉泥、温泉水资源为依托,深度开发推出“圣泉泥”系列美容产品,让游客全身心体验温泉魅力,丰富服务产品内涵,形成各具特色的温泉休闲系列,形成联动消费,增加了产品与服务的附加值。

  该院与省内知名医疗机构联手,启动实施体检服务,理疗套餐,特色运动康复、皮肤病专科,将理疗中心配套升级为集健康体检、康复理疗于一体的地面体检理疗康复中心,初步形成了自身企业独特品牌,增强了市场的竞争力。

  为充分释放旅游休养接待能力,该院认真谋划,有效整合资源,规划客房餐饮格局,从设备设施、人力物力保证上释放最大的接待能力,坚持在营销上不断创新,积极拓展网络新媒体宣传,扩大电商平台销售份额,开展网上预订温泉休闲服务项目,积极和地方相关部门沟通,争取优惠政策,与当地旅游局、旅行社联合,开辟省内温泉旅游新线,都为增收创效创造了有利条件。

  此外,他们重视优化管理、提升品质,以星级酒店服务标准和作业标准为借鉴,制定切实可行的员工岗位培训计划,推进标准化、规范化服务上档次,有针对性开展个性化服务和细微服务,使宾客真正体验到服务产品物有所值,有效地提升了社会各界和公众游客的满意度。

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