为什么腿和脚能够如此精确地反映我们的情绪呢?几百万年前,当人类还不会说话的时候,人类的腿和脚就已经能快速应对周围的威胁,这种反应甚至无须理性的思考。我们的边缘大脑可以确定腿和脚能够在需要时做出相应的反应:停下来、逃走或踢向敌人。这种生存机制是从我们祖先那里继承而来的,非常适合我们,所以至今仍在沿用。事实上,这些古老的反应在我们的身体里已经根深蒂固,即使是现在,当我们遇到危险的事情或不能认同的事情时,我们的腿和脚依然会做出史前时代的那种反应。即,先冻结,然后想办法逃开,最后,如果没有其他选择,只能进入备战状态。
日常生活中还有很多证据证明这种“脚感”存在。例如,我们可以通过观察孩子们的脚部动作来验证他们的诚实度。假设一个孩子正坐着吃饭,这时要注意观察,当她一心想着要出去玩时,她的脚是如何摆动的,双脚是如何迫不及待地要着地的,尽管这个孩子可能还没吃完饭。父母可能会要求孩子保持原位不动,这时孩子的脚会慢慢远离桌子。她的身体可能会被父母按住,但是她的腿和脚会不停扭动,并使尽力气伸向房门一侧,这准确地反映出了她想要去的地方。这就是一种意图线索。作为成人,我们当然可以更多地限制这类边缘行为,但是,我们能做的也只有这样, 解读面部表情,你会发现,信任度总是随着目光的上移而减少。
“察言观色”不是件容易的事情,让我们来看看最诚实的身体部位吧。紧张、压力、恐惧、忧虑、小心、厌烦、坐立不安、幸福、快乐、受伤、害羞、腼腆、谦逊、笨拙、自信、奉承、沮丧、衰弱无力、诙谐、好色和生气,这些都能在腿和脚上有所体现。情侣间意味深长的抚摸、男孩遇到生人时羞涩的双脚、生气的站姿、即将为人父的紧张步伐——都是我们情绪的信号。
快乐脚
快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。快乐脚有时会突然出现,特别是听到或看到某些意义重大的事情或事物时。快乐脚是一种非常可靠的信号,它表示一个人认为他正在得到他想要的,或有优势从另一个人或周围环境那里赢得有价值的东西。久别的情侣在机场相会时也会表现出快乐脚。
有一次,我在机场无意中听到了旁边一位年轻母亲与家人的电话。最初,她的脚是平放在地板上的,但是电话接通后,她的脚开始使劲儿颤动。虽然她没有亲口告诉我什么,但她的脚说明了一切。
你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚,只要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了。如果他的脚在摆动或颤动,他的衬衫和肩膀也会随之摇摆或上下震动。这些动作非常细微,但是,只要你注意观察还是可以看得到的。
最后,有两个问题需要注意。首先,和所有的非语言行为一样,我们必须把快乐脚行为放在具体的环境中考量。例如,如果一个人天生就有神经过敏足(多动脚症候群的一种),那么我们就很难判断这个人的动作是不是快乐脚行为。再比如,如果双脚摇动的频率或强度增加,而且是发生在这个人听到或看到某些重要事件之后,那么,这就是一种对事情现状更有信心且更满意的信号。
其次,腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现。我们可以对一个班的学生进行观察,留意他们的腿脚多长时间抽动一下,多长时间摆动或移动一次,踢动的频率怎样等。通常,在临近下课时这些动作会变多。这时的“快乐脚”就不再快乐,而是不耐烦和希望事情加速的信号。
转向脚
通常,我们会将身体转向自己喜欢的人或事。事实上,我们也可以通过这种信息判断别人是否愿意见到我们,或是否更愿意离开我们。假设你走近两个正在谈话的人,你认识他们并想加入他们的讨论,于是你走过去跟他们打招呼。可是,你并不确定这两个人是否愿意你加入,那么,注意观察他们的脚和躯干动作。如果他们移动自己的双脚和躯干来欢迎你,那么他们的欢迎应该是全心全意的。如果他们并没有移动双脚,而只是转了转身说了声“你好”,那么表示他们不愿意你加入。
同样,我们会转身离开那些我们不喜欢的人或物。通过对法庭行为的研究我们发现,如果陪审员不喜欢某位证人,他们会将双脚转向最近的出口处。从腰部以上的部位看,陪审员对正在陈词的证人表现得十分有礼貌,可是他们的脚却本能地选择了“逃跑线路”。
一个人将双脚移开就是一种希求解脱的信号,说明他想远离自己的位置。当你与人交谈时,如果发现对方渐渐地(或突然地)将他的双脚从你这一侧移开,这时候你应该做些调整了。你想知道这种行为发生的原因吗?其实,有时候是因为这个人约会要迟到了,不得不走,但是,有时候却是因为这个人不想再听下去或待下去了。又或许是因为你说了什么冒犯的话或做了什么令人厌烦的事。总而言之,转向脚是一个人想要离开的信号(见图18)。
最近,我也遇到了这样的问题。我与一位客户谈了5个小时,聊得非常投机,但是我注意到,这位客户将腿拐到了与他的身体成直角的位置,这只脚好像要自己离开似的。于是,我问道:“你是不是有事要离开?”他回答说:“是的,很抱歉,我并不想不礼貌,但是我必须要打个电话到伦敦,我只有5分钟了。”
事情就是这样,虽然我的客户表现得很热情,他的脚却是最诚实的,它们清楚地告诉我,他很想留下,但是同样想做自己要做的那件事。
抱紧膝盖
还有一些腿部动作,同样表明一个人想要离开当前位置的意图。注意观察下图中这个坐着并用双手按住膝盖的人。这是一种非常清楚的信号,说明他的大脑已经做好了结束此次见面的准备。通常,紧跟这种姿势之后的是躯干前倾或身体放低转向椅子的一侧,这些也是意图动作。当你注意到这些动作时,特别是当你的上司做出这样的动作时,你要结束自己的谈话了,机灵点,千万不要拖延。
叉开的双腿
叉开的双腿是最明显、最容易被认出的“捍卫领地”式行为。很多哺乳动物(包括人),在感到压力、烦乱或威胁时都会强调自己的领地,执法人员和军人更是如此,因为他们早已习惯占据统治地位。有点滑稽的是,当他们想要战胜对方时,他们会下意识地尽量将腿叉得比其他人更宽些,以此获得更多的领地。
当人们陷入对峙状态时,他们的腿和脚会叉开。这样做并不只是为了让自己站得更稳,更是为了获得更多的领地。对细心的观察者来说,这是一种强烈的信号,至少也表明有些事情正在准备中,或者麻烦真的要来了。
如果你发现一个人的腿从并在一起到叉开,你基本上可以肯定这个人越来越不高兴。它清楚地告诉你“一定有什么不对劲的地方,我必须做好准备来应付它”。这种情况下,你就要提高警觉了。
通常情况下,当争执扩大时,这类叉开姿势的幅度也会增大。我要告诉那些主管们和执法官员们的是,缓解对抗局面的方法之一就是尽量避免表现出这类行为。如果我们能在愈演愈烈的交火中及时收住这类叉腿的动作,及时地将两腿收拢,一定能降低对抗等级,使情况得以缓和。
几年前,我曾参加过一次研讨班。一位女性在现场谈起她的前夫是如何恐吓她的。她讲到,她丈夫会站在屋门口,双腿叉开,挡住她的去路。要知道,这种行为并不是毫无意义的。它能够引起视觉上和心理上的共鸣,通常可以被当做控制、恐吓和威胁行为。一名囚犯也曾告诉我:“在监狱里,姿态就是一切,包括怎么站、表情如何,我们不能表露出脆弱,一分钟都不可以。”
当然,叉腿动作是对你有利的——特别是当你想要树立权威时。我曾经训练过一些女执法人员,教她们如何叉开双腿并保持强势的站姿,以此来对付执勤过程中遇到的那些无法无天的人。并拢的双腿会被认为是一种顺从。通过叉开双腿,女警官可以占到上风。这种“我说了算”的站姿是绝对权力的表现,能够帮助女警们更有效地应对那些不太容易制伏的不法分子。
其实,我们每个人都有自己的领地需求,可能是出于个人原因,也可能是受到文化环境的影响。当有人来冒犯我们的领地时,我们的边缘反应会很强烈。我们会变得十分警觉,我们的脉搏会加快,有的人可能会变得面红耳赤。假设你正站在拥挤的电梯里或正在使用银行取款机,有人靠得很近,你会有什么样的感觉?
高度舒适感
对腿和脚的细心观察能帮助你提高人际交往中的舒适度,反之亦然。双腿交叉尤其能反映出我们社交时的舒适感。因为,如果交往中感到不舒服,我们是不会做出这样的动作的。另外,我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。
一个独自站在电梯里的人很可能会将双腿交叉,因为一个人是很自在的。但是,当有人走进来时,她会很快站回正常的姿势,让双脚紧紧地站立在地板上。这其实就是一种信号,我们仿佛可以听到边缘大脑在说:“你不能如此疏忽,也许会有危险或问题,赶快把脚牢牢地放在地上!”
当我看到两个交谈中的人都将双腿交叉时,我便知道他们都感到很轻松。首先,这是两个人之间行为的映射(即我们所知的趋同行为,这是一种舒适的信号)。其次,因为双腿交叉是高度舒适感的体现。这种身体语言可以运用到人际交往中,它会让别人知道,你们之间的关系很好,彼此可以完全放松下来(至少你的边缘大脑可以完全放松下来)。可见,双腿交叉是一种交流积极情感的重要方式。
有时候,当图谋不轨的犯人遇到巡视的警察时,他们会斜靠在墙上,然后将双腿交叉,显得很镇定。可是,有经验的巡逻警官能立刻看出这类人是在假装,而不是真的在休息,而那些没经验的警官则会误以为他们真的是好人。
恋爱的腿脚
在高度舒适的社交活动中,我们的腿和脚会做出与周围的人相同的动作(趋同行为),这是非常有趣的。事实上,在恋爱中,当舒适程度达到较高级别时,一个人也可以通过微妙的脚部接触或爱抚来表达对对方的爱意。
在恋爱阶段,特别是当坐着的时候,当感到和对方在一起很愉快时,女性常常会拿她们的鞋子作消遣,有时会用脚趾将鞋子挑起来摇晃。如果这位女士突然感到不悦,这种动作就会马上被收起来。假如你是一位求婚者,你女伴的这种消遣鞋子的行为随着你的靠近而停了下来(或是在和你交谈一段时间后停了下来),她将鞋收了回去,特别是她在做完这些动作后刻意地远离了你一些,可能还会收起手提包,那么用棒球术语来说就是,你被三振出局了。
人坐着时交叉的双腿同样能给我们启示。当两个人并肩坐在一起时,他们双腿交叉的方向是很有意义的。如果他们关系很好,压在上面的一条腿应该指向另一个人的方向。如果其中一个人不喜欢他的同伴,他会将双腿换个方向。这样一来,大腿就成了一道壁垒。这种阻断行为是边缘大脑保护我们的另一种方式。
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