2017年10月27日,公司全体员工在淳大万丽酒店参加了商务礼仪培训。此次培训首先从服装穿着开始分别介绍,依次是商务礼仪、侍酒礼仪和西餐礼仪。
商务礼仪
礼仪的规范,交往的艺术
从个人角度来讲,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。一个微笑,一个关怀都能给人心灵上的温暖。
从公司角度来讲,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,也是企业形象的主要附着点。
良好的礼仪是发自内心的,而不是靠外在的条令。培养良好礼仪的关键就是正确的态度和借此生发出虚心学习的意愿。
日常礼仪
1、仪态礼仪
仪态是表现个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。
2、电话礼仪
在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉。
3、名片礼仪
学会如何分发名片与接收名片是职场礼仪重要的一部分。
4、接待礼仪
在接待工作之中,对于来宾的招待乃是重中之重。要做好接待工作,重要的是要以礼待客。
侍酒礼仪
侍酒师礼仪已成为葡萄酒爱好者的追求,西餐的酒桌文化更是葡萄酒爱好者心目中的圣地。
在西餐桌上优雅地品酒
由于中西方差异的原因,在中国基本没有侍酒一说,与人加酒,必定满上,否则将视为不敬。而西餐礼仪中,喝酒循序渐进,根据每个人的酒量适可而止,少有面红耳赤的情况。中国酒桌上觥筹交错,碰酒就干的规矩也跟西餐文化有着很大的不同,只有在晚餐开始时,晚宴主人邀请大家共同举杯,结束时举杯再次感谢贵宾光临,而每次举杯的目的也是细细品味,而非碰杯就干的规矩。
流程与碰杯
上酒的顺序应按先轻后重、先干后甜、先白后红顺序安排;在品质上,则一般遵循越饮越高档的规律,先上普通酒,最高级酒在最后品尝。需要注意的是,在更换酒的品种时,一定要换用另一杯具,否则会被认为是服务的严重缺陷。
人们喜欢在喝酒之前先碰一下杯,这个习惯现在遍及全世界。西餐碰杯大多只会在晚餐开始时和结束时碰杯。
西餐礼仪
在西餐的礼仪中,包括着装,进食,进餐顺序以及餐具使用。还有邀请他人一起共进西餐时注意的礼仪。学习西餐礼仪不仅是丰富自身的生活常识,也是对日后人际交往的必要储备。
用餐的礼仪就是社交的经验
西餐的餐桌礼仪非常重要。共同用餐不仅满足自身的生理需要,更是最重要的社交经验。西餐的餐桌礼仪更突出表现于“人和工具”的和谐应用,相互融合。从这点上可以看出西方人更加理性的一面。
结语
感谢淳大万丽给上市公司全体员工进行了商务礼仪培训。礼仪是表达尊重的方式、恰到好处人际交往的艺术;既是沟通的技巧,也是平时行为规范的体现。
规范化的提升,自我素质的展现。每个礼仪的点点滴滴,传递的是公司在商业社会中,对每一位客户、每一个合作伙伴的尊重和沟通。新华龙每位员工从细节做起,牢记这次培训的各个方面,工作中严格谨慎要求自己。礼仪是展现个人魅力的必要条件,礼仪也是展示公司软实力的重要因素。
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健客价: ¥53清肺化痰,润肺止咳。用于阴虚肺热引起的咳嗽痰盛,气短喘促咽干口渴,劳伤久嗽,痰中带血。
健客价: ¥341.佝偻病和软骨病。2.肾性骨病。3.骨质疏松症。4.甲状旁腺功能减退症。
健客价: ¥36预防眼部皮肤老化。
健客价: ¥159可作为全营养支持或部分营养补充,适用于成人及四岁或四岁以上的儿童.可口服或管饲.
健客价: ¥60本品为非甾体抗炎药。临床可用于下列情况。1. 镇痛、解热:可缓解轻度或中度的疼痛,如头痛、牙痛、神经痛、肌肉痛及月经痛,也用于感冒和流感等退热。本品仅能缓解症状,不能治疗引起疼痛和发热的病因,故需同时应用其他药物对病因进行治疗。2. 抗炎、抗风湿:为治疗风湿热的常用药物,用药后可解热、使关节症状好转并使血沉下降,但不能去除风湿热的基本病理改变,也不能治疗和预防心脏损害及其他合并症。3.关节炎:除风
健客价: ¥3.51.佝偻病和软骨病。 2.肾性骨病。 3.骨质疏松症。 4.甲状旁腺激素合成与释放,抑制骨吸收。
健客价: ¥35生精补髓,益气养血,强脑安神。用于肾精不足、气血两亏所致的头晕、乏力、健忘、失眠;神经衰弱症见上述证候者。
健客价: ¥23生精补髓,益气养血,强脑安神。用于肾精不足、气血两亏所致的头晕、乏力、健忘、失眠;神经衰弱症见上述证候者。
健客价: ¥57养血安神。用于心血不足所致的失眠、健忘、心烦、头晕;神经衰弱症见上述证候者。
健客价: ¥27镇惊,安神,行气。用于心慌气短,心神不安,气血淤滞,胸肋刺痛等。
健客价: ¥43用于支气管哮喘和喘息性支气管炎,以及其它呼吸系统疾病引起的咳嗽、咳痰、喘息等症状。
健客价: ¥42.5补肝益肾,养血安神。用于肝肾不足所致的头痛眩晕,心悸不宁,失眠多梦、健忘。
健客价: ¥16本品为非甾体抗炎药。临床可用于下列情况。 1、镇痛、解热:可缓解轻度或中度的疼痛,如头痛、牙痛、神经痛、肌肉痛及月经痛,也用于感冒和流感等退热。本品仅能缓解症状,不能治疗引起疼痛和发热的病因,故需同时应用其他药物对病因进行治疗。 2、抗炎、抗风湿:为治疗风湿热的常用药物,用药后可解热、使关节症状好转并使血沉下降,但不能去除风湿热的基本病理改变,也不能治疗和预防心脏损害及其他合并症。 3、关节炎:除
健客价: ¥3养心安神,抑风。用于龙失调引起的风入命脉,神经官能症,神昏谵语,多梦,耳鸣,心悸颤抖,癫狂,哑结。
健客价: ¥18本品主要用于抑制血小板聚集,减少动脉粥样硬化患者的心肌梗塞、暂时性脑缺血或中风发生。同时可用于镇痛,消炎,解热,抗风湿。详见说明书。
健客价: ¥21生精补髓,益气养血,强脑安神。用于肾精不足、气血两亏所致的头晕、乏力、健忘、失眠;神经衰弱症见上述证候者。
健客价: ¥15补肝益肾,养血安神。用于肝肾不足所致头痛眩晕,心悸不宁,失眠多梦,健忘。
健客价: ¥11胃食管反流性疾病(GERD) -糜烂性反流性食管炎的治疗 -已经治愈的食管炎患者防止复发的长期维持治疗 -胃食管反流性疾病(GERD)的症状控制 与适当的抗菌疗法联合用药根除幽门螺杆菌,并且 -愈合与幽门螺杆菌感染相关的十二指肠溃疡 -防止与幽门螺杆菌相关的消化性溃疡复发 需要持续NSAID治疗的患者 -与使用(非甾体抗炎药)NSAID治疗相关的胃溃疡治疗
健客价: ¥77抑制下述情况时血小板粘附和聚集: 1.不稳定性心绞痛(冠状动脉血流障碍所致的心脏疼痛); 2.急性心肌梗塞; 3.预防心肌梗塞复发; 4.动脉血管的术后(动脉外科手术介入后如主动脉冠状动脉静脉搭桥术,PTCA); 5.预防大脑一过性的血流减少(TIA;短暂性脑缺血发作)和出现早期症状(如面部或手臂肌肉一过性瘫痪或一过性失明)后预防脑梗塞。
健客价: ¥10应用其较强的免疫抑制作用,治疗各种变态反应性炎症、各种自身免疫性疾病。
健客价: ¥46.5脑梗塞,心肌梗死,脑卒中,脑血栓,心血管内科,神经内科。
健客价: ¥24用于轻中度急慢性溃疡性结肠炎的治疗。
健客价: ¥31用于轻~中度急慢性溃疡性结肠炎的治疗。
健客价: ¥26