商务拜访礼仪

春节后初开工，商务拜访更是异常活跃。明晓商务拜访和接待礼仪，不仅可提升个人和企业形象，更易达成良好商务关系，提高合作机会。

明确拜访目的

可将你的所想达到的目标写下，梳理思路，明确目的。如：你需要对方为你提供什么？你可以满足对方什么要求？你希望通过这次拜访可以达到的最大的期望值是什么？

预约不可少

商务拜访，愈是高层，愈是重视，愈是要注意细节。最好提前三天预约，简要说明拜访的目的，确定拜访时间。若是关系很好的商业伙伴，也应至少提前一天预约。意外到访会使主人困扰。

仪表很重要

穿着干净得体，是对主人的尊重。注意个人卫生，拜访前不要吃易有异味的食物，如韭菜，大葱，蒜，有馅类食物等。可提前去洗手间刷牙漱口。

守时践约

准时到达，或提前五分钟到达。过早到达会给主人烦扰。迟到则是大忌。即使你迟到了5分钟，这次拜访已有了一个不愉快的开始。

请接待员通报

若是约在对方公司，到达后请前台接待人员通报，莫擅自闯入主人办公室。

若是约在对方所住酒店，可请前台工作人员电话通报，莫直接上楼敲主人房门。

若需等待

若主人因故不能马上接待，要耐心等待，不要做出抱怨和不耐烦的言语和姿态。

若秘书或其他接待人员请你在会客室稍候，并为你奉茶，要礼貌道谢。

等待期间，你可以翻翻桌子或书刊架上的公司宣传资料，如此也有助于你更加了解对方。

莫向秘书或接待人员提任何要求。如：“我可以借用下打印机吗？”“可以给我一张纸和一只笔吗？”

若是等待时间过长，你可考虑是否需要安排下次再见。若想继续等待，记得不要抱怨，不要冲工作人员撒气，不要大声接听私人电话。手机应调为静音或震动。保持安静，尽量避免打扰其他人员的正常工作。

言行有礼

见面问候有礼有节，不失礼，亦不热情过分。

寒暄过后即可围绕着自己的拜访目的展开话题。忌信口开河，不知所云。忌故作直爽，交浅言深。

注意倾听，莫打断对方讲话。

谈话期间不看手机，不接电话。

主人若有来电，可问对方需不需要私下接听：“需要我出去一下吗？”若对方表示不用，你可留在原位。对方接听电话时，莫来回走动，莫翻阅桌子上的文件，莫动架子上的书刊，莫盯视对方。你可以看看窗外的风景，或身边的摆设装饰。

适时告辞

重要的拜访，时间长短由拜访目的、主人意愿或双方议定而定。应遵守约定，莫按自己意愿耽留。即使没有约定时间长度，自己应有把握。如，春节后礼节拜访，或初次拜访，时间应控制在15分钟到30分钟。较为重要的商务会谈，一般也不会超过两个小时。

应察言观色。期间主人若有厌烦之意，当即时起身告辞。

礼貌道别

不论这次拜访是否愉快，是否达到了预期的拜访目的，应礼貌感谢对方的时间和接待，握手道别。

不要忘记向接待过你的工作人员道谢说再见。