少年 | 孩子老顶嘴，怎么办？

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。

在某些时候，职场人际关系是升职加薪的一项隐形因素，职场人也愈发重视职场社交了，他们会在周末或者节假日约上三五工作伙伴或者潜在客户打打球，看看比赛。而沟通能力是开展一场愉悦社交的保障。如果你在正常社交上有过不那么愉快的经历，请务必认真读这篇分享。

1.你需要了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。

了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。

人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣！换句话说一个人关注自己胜过关注你一万倍。

认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

2.你需要剔除几个词语

当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！所以，避免在交谈中大量使用第一人称代词“我”以及有明显自我倾向的”我自己，我的”。

用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

3.你需要使对方觉得自己重要

人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。

你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。

4.你需要学会赞同别人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为以下5点：

a.学会赞同和认可；

b.当你赞同别人时，请说出来；

c.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已；

d.当你犯错时，要勇于承认；

e.避免与人争论。

5.你需要学会聆听别人

聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。

当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，有5点建议可供参考：

a.注视说话人；

b.靠近说话者，专心致志地听；

c.提问；

d.不要打断说话者的话题；

e.使用说话者的人称——“您”和“您的”。

6.你需要明了对方想要什么

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。

你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

7.你需要学会让别人替你说话

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。

更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。