鞠躬礼仪|处处使用的商务鞠躬礼你竟视而不见

　　鞠躬，意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重礼节。

　　此种礼节一般是下级对上级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。

　　鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。

　　一、鞠躬时的错误行为

　　1.鞠躬时不脱帽子

　　2.鞠躬时眼睛不往下，翻起来看别人

　　3.鞠躬时嘴里吃东西或抽烟

　　4.鞠躬时扭扭捏捏，装模作样

　　二、鞠躬礼仪要领

　　1.鞠躬前以基本服务站姿为基础，面带微笑，神态自然。

　　2.鞠躬时要挺胸、抬头、收腹，自腰以上向前倾。

　　3.鞠躬时上身抬起的速度要比下弯时稍慢一些。

　　4.上身下弯时，首先看对方的眼睛，然后再看对方的脚，抬起上身后再次注视对方的眼睛。

　　三、社交、商务鞠躬礼的分类

　　按照上身倾斜角度的不同，从小到大为15、45、90度鞠躬。

　　15°鞠躬

　　上身倾斜角度约为15度左右，表示致意，用于一般的应酬场合，如问候时，介绍，握手，让座等。

　　45°鞠躬

　　上身倾斜角度约为45度左右，表示向对方敬礼，常用于重要活动、重要场合中的问候礼节。

　　一般是下级给上级，学生给老师，晚辈给前辈，服务人员给来宾表示的敬意。

　　90°鞠躬

　　上身倾斜角度约为90度左右，表示向对方深度敬礼和道歉，常用于中国传统的婚礼、追悼会等正式仪式，服务场合中很少使用。

　　不过，受韩国娱乐圈明星影响，国内明星鞠躬度数向韩国靠拢，90°鞠躬很常见。

　　对日本人来说

　　15°，表示致谢；

　　30°，表示诚恳和歉意；

　　90°，表示忏悔、改过和谢罪。

　　注意：鞠躬必须是站立的，如果在座位上看到了领导，客人应起立鞠躬。

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