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导游如何处理遗留问题

2015-06-30 来源:健客网社区  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 cps联盟 美容护肤
摘要:地陪是旅游计划的具体执行者,其工作最繁杂琐碎,因此,地陪服务是确保旅游团在每一地区旅游活动顺利进行并使团员充分了解和感受参观游览对象的重要因素之一。地陪应严格按服务准则为所带旅游团(者)提供各项服务,还包括处理遗留问题。

  1、报销与结算。回到本部后及时填好《拨款结算通知单》和《出差补贴报销单》,将接待计划、有关票证及存根交有关领导审阅后到财务部报账。

  2、妥善处理旅游团在当地游览期间的遗留问题。

  3、认真对待旅游者的委托代办事宜,并按有关规定办理。

  4、及时归还向旅行社所借的物品。

  5、把该旅游团所有接待资料认真整理、集中归档。

  6、协助全陪返程。最后接待站应协助落实全陪返程的交通票证。

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