不论因公还是因私而访,都要事前与被访者进行电话联系。这是拜访中的基本礼仪。
联系过程中要自报家门,并询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。电话中要提出访问的内容,使对方有所准备,在对方同意的情况下定下具体的时间、地点。需要注意的是要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。
做客别给主人添麻烦
做客所选择的时间,可以是节假日的下午或平日晚饭以后。尽量避开吃饭、休息和主人最忙碌的时候。不要在晚上8点以后访友,否则就占到主人的私人时间了。进门后,无论在座者你是否认识,都要分别和他们打招呼。’
如果主人是我们的长辈,拜访之前,可以适当准备些礼物,不必贵重,但应该精美或实用,不显得张扬又不至于让主人误解、拒绝。如果主人是我们的亲朋好友,可视情况多逗留一段时间,如果对方诚意邀请我们吃饭留宿,如果自己情况允许,答应也不算失礼。如果主入是我们的同事、上司、客户,上门后不宜入坐,十几分钟、2O分钟,在对方的客厅稍作停留即可。
如果自己上门拜访的目的是求人办事时,上门后简单说明自己的需求,就应该及时告辞,谈公事的话,更应该谈完就走,不多作停留,以免打扰了对方的心情和休息。如果你上门拜访是为了某件事向主人表示感谢,上门时应该准备礼物。如果你上门拜访只是顺便串串门,简单寒暄几句,联络联络感情,这样所花费的时间,20分钟已经足够。
李阿姨是在晨练时认识王阿姨的,两人天天在同一个广场锻炼,慢慢熟悉起来。听说李阿姨在龙门小区住,王阿姨说:“咱们离得不远,我住国都小区,下午有空的话上我们家坐坐吧,3号楼6单元301。我现在退休在家,也没什么事,你随时来都行。’’李阿姨有心认认门,就答应了。下午3点多,李阿姨果真来到了王阿姨家。王阿姨赶忙为李阿姨拿茶叶,李阿姨连说不用,说只是来认认门。在王阿姨的引领下,李阿姨参观了各个房间,两个人随便聊了聊。过了1O多分钟,李阿姨就提出告辞,并请王阿姨有时间上自己家串门,她说:“龙门小区4号楼5单元202,哪天想看看,晨练时告诉我就行。’’有了这次串门,两人的关系更近了。
一次李阿姨家买家电,王阿姨帮着找熟人,为李阿姨省了不少钱。
如果是第一次拜访,目的是认清对方家门,就更不宜久坐。熟悉了主人的住处即可告辞,不必请主人端茶倒水。
如果你上门是为了倾诉烦恼,请对方帮你分忧,上门后要看对方是不是方便,对方家里是不是还有别的人。不要为了自己摆脱烦恼而故意长时间逗留,甚至把不良情绪带到对方身上,甚至让你的不开心影响了对方的家人。当然,对方有充足的时间,愿意做你的心理医生则另当别论。
如果是去探望病人,要保持室内的安静,不要大声讲话,也不要喋喋不休,否则容易引起病人烦躁不适。
在拜访他人时,一定要注意在对方家里进行停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己的停留的时间过长,从而打乱对方的即定的其他日程。在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。
在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。
访友不宜超过半小时的情况
·临时性访问。
·借用物品或咨询问题时的顺便拜访。
·别人事务繁忙期间的拜访。
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