我们需要怎样的口腔科普？

　　当看到一些接诊患者介绍从所谓的热心人那“听说”来的治疗方案时，又不免让人觉得可气又可笑。不久前，本平台发表名为《您口中的“别人”，却成为牙医最遭心的心病！》一文就反应了这个问题。这不由让我们思考在这种现象背后的原因：是患者的无知？是我们医务工作者科普不到位？还是口腔科普本身有所欠缺......

　　口腔科普的价值--口腔科普有用与否？

　　我们必须明确诸如口腔类的医学科普对转变患者错误的医疗观念有着潜移默化的重要作用。口腔健康贴近于人们生活：牙齿的健康与否会直接关系人们的进食、沟通交流等方面，所以，绝大多数人对自己口腔健康的关切度大大超过其他方面。“怎样能让牙齿保持健康”，“怎样远离蛀牙”，“缺牙之后应该怎么办”等问题成为越来越多人关注的话题。人们需要口腔科普来“指点迷津”。

　　医学和其他专业一样，拥有一套独特的专业知识体系，与外界之间建构起一套铜墙铁壁，外面的人撑起头也不得窥其一二。里面的人因考证、工作、晋升等原因而无暇走出来和外人讲讲里面的故事。长此以往，因为部分人对专业的口腔知识知之甚少，如果患者口腔突发病症，下意识就会病急乱投医——找偏方，问好友，求度娘。人们需要贮备专业的口腔知识以备不时之需。

　　口腔科普的优劣--我们需要怎样的口腔科普？

　　专业兼顾通俗

　　再加上点有趣（幽默）就更好了

　　在这个互联网主导的信息化时代，秘密藏不住、知识似汪洋。人们可以通过互联网学习各种知识，也为口腔科普开辟新的途径，这也是目前一些口腔专家学者愿意在某些社交平台上分享自己的口腔科普的一个原因。但是不可否认的一点是，在互联网的信息交流过程中，因为一名医生在互联网一端会面向N多位受众群体，而一名普通群众在互联网另一端也会就一个口腔问题面对N多种选项。站在受众的角度，他就好比在做选择题，唯一的区别就是考试中选错了选项顶多扣分，而这次选错选项可能会危及健康。

　　·专业

　　以前人们了解口腔保健知识的方法基本基于与医生一对一的沟通、讲堂式科普宣讲或者阅读放在医院诊所的科普刊物、手册等书籍资料。通过正规专业背景的口腔从业人员、医疗单位获得口腔科普知识，在专业性有了一定的保障。在错综复杂的信息当中，如果搜索引擎输入“牙痛”，显示出来治疗牙痛的“小妙招”都不下十几二十种。

　　人们当然首先还是需要“有用的”口腔科普，也就是对他们或周边患有口腔病的朋友有指导意义的专业知识或者行之有效的治疗方法。打个比方，牙龈红肿不再是单纯的上火原因，可能是提醒你要洗牙了。再比方说，小孩子的乳牙掉了，空缺着放任不管对未来恒牙正常萌出有影响，所以需要及时安装合适的间隙保持器。不专业的口腔科普之于普通大众而言，味同嚼蜡，食之无味。

　　·通俗

　　人们需要的口腔科普，专业于内容，通俗于表述。我们发现越专业、越高精尖的知识，专用词汇越多，表述方式越课本教条化。这也就成为普通大众接受口腔科普知识的一大障碍。很多牙医也曾反映：自己苦口婆心将专业的口腔保健讲给患者听，结果患者一回到家就忘光了。后来一问患者才知道，原来自己背书式的宣讲根本没有给患者引起共鸣，纯属“自嗨”行为。

　　例如口腔中“种植牙”、“根管治疗”、“深覆‘牙合’”等词汇，对于第一次接触的患者来说，根本就不知道这些词讲得是什么。人们还需要更通俗，更加方便理解的表述形式加以辅助。目前流行的种植牙通俗解释可以引入种树的概念，这就把一项先进而专业的修复治疗通俗化的表述给患者。虽然种植牙与种树之间还存在差异，但对于患者理解并无很大影响。

　　·“调味剂”幽默风趣

　　专业兼顾通俗，这是合格线，达标的口腔科普能为需要的人所用，达到了科普的目的，体现了口腔科普的价值。但是，为什么此类口腔科普覆盖率不高呢？其问题出现在传播率不高，传播学认为，传播信息的内容要受众所关心、感兴趣。凡是接受口腔科普的人群，其内容一定是受众所关心的，而“感兴趣”是扩大口腔科普传播覆盖率的重要因素。口腔科普讲得新鲜、幽默，人们看到后自然而然会在生活中将它告诉身边的朋友，这样就把它传出去了。

　　事例一：新做的假牙刚戴一段时间吃饭感觉不给力？

　　牙医：就像你开始学骑自行车一样，不光骑不快还有可能摔，这是个熟练的过程！以后熟练磨合好就可以了。

　　事例二：为什么有些小孩子小时候牙烂了不补以后换出来也是一口好牙？而你说小孩子乳牙非要补？

　　牙医：那有的小孩子小时候学习成绩很差而大了也有变得很好，是有这样的情况发生，但这样的好事不一定就发生在你的孩子身上，还是按原则循序渐行稳妥些吧！

　　事例三：牙隐裂就像家里用的碗，有个裂缝它还能继续用，但不保证将来不会裂开。

　　以上的“神回复”有时不仅避免了尴尬，还让对话氛围更轻松预约。这种特性是需要依托场景、时机的。因此，优秀的口腔科普不仅拘泥于文本、音频等形式，还可以一对一、健康讲堂的形式。从某种角度上讲，面对面的沟通对话，患者更能从医生的言谈举止评价其所讲的内容是否有价值，也从另一方面加深了医生在患者心目中的信任度。

　　而如今，我们需要怎样的口腔科普呢？我们需要的应该是形式多元化、内容专业化、表述通俗化的口腔科普，而一切优秀的传播者如果能把枯燥刻板的口腔科普加以幽默化的包装，那将会是画龙点睛之笔。