有些心理疾病患者,或慢性病患者,会有抑郁、焦虑、恐惧、疑病、强迫观念等心理行为或障碍的发生。他们常常会得到医生或亲友的好心劝慰。但有些劝慰可能是病人不愿意听到的,作用也是适得其反。
1.“想开点”:此话常能起到启迪作用。如果让病人想开点,却丝毫不能改变他钻牛角尖的思维和病态情绪,反而会使他产生无人能理解其痛苦的感叹,拉大彼此的心理距离。
2.“没有病”:有的人身体持续出现难耐症状,反复检查未见异常,他们的紧张情绪及症状也未由此化解。在这种情况下,会得到没什么病或不要想得太多之类的解释、开导;但病人往往不能接受。这类看似无病呻吟者,多见于躯体障碍病人,即把心理障碍转化为躯体症状。这类病人的痛苦程度及负面影响远大于生理疾病,他们的表述是真实的体验。
3.“靠自己”:常听有人劝慰有心病者,“你这种情况还得靠自己调解”。这好比告诉身体有疾病的人“你的心脏病得靠自己治,你这个肿瘤得靠自己手术”一样。这种劝说的确迎合了一些病人,因为他们曾多方求助,最终心灰意冷,得出了“靠自己”的结论。然而事实是,在这种理念支配下,他们靠的是戴上面具,强装笑颜,防卫和回避与他人心灵上的沟通,深深压抑自我,暗暗与疾病较劲。而心病的特点是:你越与之抗衡,病情就越加重。
上述这些“无的放矢”的劝慰,主要来自施助者的认同偏差和支配心理,他们意识不到求助者处于病态,自然不能设身处地感受病人的疾苦和需求。劝慰病人需要走入病人角色去感同身受,才能助其一臂之力。
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