阿尔茨海默病患者通常在表达自己和了解他人时会有异常的情况,阿尔茨海默病患者很难用字句来表达自己,同时也不易去了解别人所说的语言。
与患者沟通时会发现有以下异常的情况:
1、很难找到合适的字句。
2、重复使用熟悉的字句。
3、将字句逻辑的组合起来有困难。
4、使用骂人的字句。
5、言语不多。
6、时常需要依靠非言语的姿态去表达。
态度的转变:
1、要有耐心和支持:让患者知道您是用心在听,同时试着了解他所说的。
2、给予安慰和自信:假如患者表达有困难,让他知道这没有关系,并且鼓励他继续解释他的想法。
3、切勿争论:假如患者说出您不同意的话,就让他说,与他争论只会使事件更恶化。
4、鼓励他们使用非言语的姿势来沟通:加入您不明白他想说什么,请他用手势或姿势来表达。
沟通技巧的转变:
1、讲话要缓慢和清楚:讲话时要注意速度和清晰度。
2、耐心的等待回应:患者需要较多的时间去了解您的要求,给他足够的时间及鼓励来回应您。
3、重复您的信息或问题:假如他没有回应,请稍等片刻后再提问,请仍使用同样的字句。
4、把问题转换成答案:试着提供答案而不是问题。例如,您可以说:“浴室就在这里”用以替代“您是否需要使用浴室?”
5、给予视觉上的提示:以手指出、触摸或示范,向患者表明您的请求。
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