昔日“复旦投毒案”酿造的惨况仍历历在目,近日北京二商大红门肉类食品有限公司后勤部班长孟庆宇在半夜将半瓶敌敌畏投入宿舍饮水机内,所幸被单位及时发现,未造成严重后果。法庭上,孟庆宇自称工作繁琐,但收入不高,当晚与同事一起吃饭喝酒,酒后想到种种压力,就将敌敌畏倒入饮水机内,只为想要发泄一下。
现代人的工作压力大,精神压力也大,人若不能学会排解压力,日积月累之下,压力一旦超出了个人的承受范围,就有可能爆发出来。并且,压力的爆发虽然有一定的诱因,但我们依旧难以预料压力爆发的时间。而在毫无准备的情况下,压力一旦爆发出来,激动中的人容易情绪失控而胡乱发泄,造成难以挽回的后果。上文中的孟庆宇便是如此。
压力爆发时,我们该如何去掌控它呢?
1、认识到你的身体信号
《头脑领导力》一书的作者、ArgonautaStrategicAlliancesConsulting的创始人及总裁MariaGonzales表示,你首先需要认识你的身体和头脑在感到有压力时候的表现。你的胸部可能会觉得发紧,你可能会握紧拳头,或者你的背部肌肉可能会僵硬。这些生理信号会提醒你,在这一刻你已经感到了压力,你可以花一秒钟想想你为什么会觉得有压力,理解根本原因。她对《哈佛商业评论》表示,“当你开始感到压力的时候,你的脉搏会加快,你的心跳会加快并且会释放出各种激素(包括皮质醇和肾上腺素)。”她表示,“这将危害你的免疫系统和放松的能力。”
2、改变你的认知和反应
当压力化学物质,如皮质醇、肾上腺素释放的时候,你有可能被吓得僵硬并且紧张万分,也有可能变得专注而积极。你可以训练你的身体的战斗或逃跑的反应,以此更积极地应对压力。SpencerStuart的一名顾问JustinMenkes是《更好地应对压力》一书的作者,他对《哈佛商业评论》表示,“在工作中,你的血压之所以会升高往往是因为你被要求去做一些重要的事。”“压力的症状告诉你:这很重要。”要想开始训练你的身体对压力做出你想要的反应,要从你的头脑开始。他建议你不要把一大堆工作看成是巨大的压力,而是要把它们当成是“你需要认真对待的前进机遇。”
3、保持平静乐观
当你的一位同事冲进来,为了有太多的工作要做而惊慌失措的时候,不要屈服于负面的看法。当你倍感压力的时候,你会变得气愤、暴躁和悲观。Gonzales表示你应该对自己说要保持理性、冷静,并且保持积极。听上去很傻吗?也许是吧,但是你内心的对话无论如何都是在进行的,所以尝试着操纵它朝着有益的方向前进吧。专注于你的呼吸,因为当你感觉到压力的时候,你的呼吸变得急促,而且很浅。Gonzales表示,但如果你来几下深呼吸,并且把注意力放在你的横膈膜的上升和下降上,你就会让你的“副交感神经系统给出一个放松的反应。”
4、找一个朋友
每一个成功的领导者都需要一个她能够信赖的人,能够分担她的烦恼和忧虑。Menkes表示,“仔细地挑选这样一个人:你希望这是一个和你有着共同联系的人,当你分享你的脆弱的时候,对方会报之以深思熟虑的反馈。”将你的压力发泄出来让你不会将它们闷在心里。如果你的知己够格的话,他或者她会给你一些积极的看法,帮助你度过充满压力的时刻。
5、不要把你的压力散播出去
特别是作为一名领导的时候更是如此,你的员工会模仿你的行为。Menkes表示,如果你感到压力很大,神经紧张,你的同事和员工也会有这样的感觉。所以确保你去努力地“调节你的情绪”。有意识地去调整你的身体语言、你的语调和行为,让它们变得冷静和理性。无论你做什么,不要让压力让你变得失去理性或者好斗。
文中对压力的掌控技巧是专为职场中的领导者而设的,但其他人亦是可以借鉴的。比如:当你倍感压力的时候,你会变得气愤、暴躁和悲观,只是对自己说要保持冷静和理性是很难的,因此,你可以尝试着操纵它朝着有益的方向前进。
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