醫院呼吁家長小病盡量就近就醫
今年,隨著新住院大樓的啟用,市兒童醫院病床數增加到1000張。但同時,今年上半年該院收治的危重病及疑難病患兒比往年明顯增多,需住院患兒無床收住入院的情況再次發生。
今年1~5月,雖然醫院門急診總量與去年同期持平,但單日、單月的診療高峰均超過了去年歷史最高水平,兒科門診“忙淡不均”的特點更加顯著,對門急診醫護人力資源的調配帶來了更大的挑戰。
為了最大限度挖掘潛力,應對診療高峰,市兒童醫院採取了如下措施:一是進一步優化門診就診流程及叫號就診流程,實現患者挂號后到科室電子報到,破解了患者挂號后不就診、醫生叫空號的難題,提高了門診就診效率。試行推出分時段挂號,方便患者擇時就醫。
二是靈活排班應對就診高峰。高峰時從病房抽調醫生、動員行政管理人員中有執業資格的內科醫生充實到門急診內科,縮短患者候診時間。三是調整部分診室布局(門診內科、康復科、皮膚科等),緩解候診空間不足的矛盾。四是調整門急診績效考核,採取遞增式的分配方案,調動醫生工作積極性,初步緩解了口腔科號源不足問題和內科門診候診時間長的問題,口腔科醫生工作效率提高了100%,內科門診工作效率提高了10%。
採取上述措施后,患者候診除中午、后半夜等少數非正常上班時間段外,大多數時間段候診時間均在2小時左右,比前兩年候診時間大為縮短。
為了保障醫療安全,市兒童醫院今年加大實施急診科實行預檢分診制度的力度,根據患兒危重級別分級就診。一、二級危重病人直接經綠色通道,送入搶救室搶救治療﹔三級病人安排優先就診﹔四、五級病人排隊候診,候診過程中出現病情變化,立即重新評估,安排就診,有效確保了危重病人就診安全。
暑假即將來臨,市兒童醫院相關負責人預計,診療高峰還將持續並不斷創新高,門診夜診醫生加班到凌晨一兩點才能下班的情況經常出現,醫院及醫護人員“壓力山大”。為此,該負責人也呼吁市民,兒童疾病大多數是常見病、多發病,家長最好帶孩子就近就醫,小病在基層醫院治療。同時,家長也應該加強育兒常識的學習,詳細情況可參考深圳市兒童醫院新浪微博,正確看待及處理孩子的常見病。
(实习编辑:谭丽华)
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