面对强烈要求退热的患儿家属 医生有话说

我们医院有很多发热住院的患儿。有许多患儿体温不退甚至上升，家属会很焦虑的追问：医生为什么输液没有用？医生怎么还不退热？医生能不能给我们换更好的药？医生......

我通常跟他们解释：生病发热有一定病程等等......问家属明白了吗？得到的回答往往是：医生我们知道，但是怎么还不退热！

面对这种情况，儿科医生有话说。

亲爱的患儿家属

我理解你们的焦虑，因为我同时也是一名孩子的家长。但作为一名儿科医生，我有一些话想对你们说。

首先，您爱孩子，我也想请您感受到我们对孩子的爱，我们有共同目标：让孩子能够健康成长，所以请给予我们充分的信任。

经常有家属追问我：怎么输液3、4天了还发热？至少也应该轻一些吧？怎么越治越严重？希望您先把焦虑放下，与我们做朋友式的沟通，让我们跟您解释目前治疗的要点是什么，比如秋季腹泻，治疗的要点是补充丢失的体液，而不是您认为的退热或者止泻。

孩子生病时家属的焦虑心情可以理解，但是您的过度紧张，很容易感染到孩子，增加他们的不安。平静、客观的对待孩子的治疗才是孩子现在急需的，也是您对孩子应该做的。所以请您积极调整心态，在孩子面前表现出大人的坚强与乐观，这才是对孩子最大的支持。

孩子出生后就要开始学会自己面对生活，这很不易，我们都希望孩子不生病，但是这不现实，就如同我们想让孩子独立，就要先让他（她）经历挫折，想让孩子学会走路，就别怕他（她）摔跤一样，孩子生小病是成长的必然过程，就如同孩子哭闹一样平常，没有必要过分紧张。

人体在生病后的任何症状，如咳嗽、腹泻、发热、呕吐等，都是机体遭遇疾病后做出的反应，不是所有的症状都要靠药物治疗，正确的治疗和护理才能把疾病造成的不利影响降到最低。

如果您的孩子生病了，请及时找专业的儿科医生就诊，直接了解疾病的相关护理技巧和注意事项，网上的信息虽然可以供参考，但相信专业的医生往往能更受益。虽然有时候，在疾病面前，医生可能和您一样无助，也请您认识到疾病的无限和医疗技术的有限，对我们多一些理解和支持。

在进行医患沟通时，作为一名儿科医生的体会是：如果家属对我特别的信任和配合，我会有更多的时间关注患儿的病情，而不是把大量的时间花费在解释为什么还没退热，什么时候退热这种问题上。

儿科医生也是一个平常的人，为我们提供一个相对好的医疗环境、协助我们在治疗期间保持平静、客观的心态会给孩子的治疗无形中多一层保障，所以还请您请不要把儿科医生的冷静误认为冷漠，我们更愿意在孩子病程、应该注意的问题等方面与您进行沟通。

以下是一些的小建议，供您参考：

（1）在带孩子看病时，最好让医生协助您记录好孩子每次用的药物名、用量用法及疾病诊断，方便下次复诊或换医生时可以供参考。同时，也可以避免因记录不清导致的重复用药或过量用药，您的一问三不知，可能会增加新接诊医生的诊断难度，无形中增加孩子的危险。如果您的接诊医生拒绝给您提供以上信息，也建议您果断的离开；

（2）不要轻易的给孩子用自以为有效的药物或治疗方法，如发热时以为的要求体温降到正常，腹泻时只想着尽快止泻等，治病用药不是买衣服或家具，不是越贵越好，请专业医生给孩子及时正确的治疗，才是明智的选择；

（3）学龄前患儿生病时往往不明白因果关系，多以为与不听话或做错事有关系，常常会惊恐不安。作为家长，应该给予孩子更多关爱，宽容孩子的黏人行为等等。任何情况下，不要让孩子看到家长之间或者医患之间的互相指责，要更多的去学会承担和包容，对孩子的爱不应是一句空话；

（4）请不要在没有抢救设备的场所输液，常见的输液反应、过敏反应等足以在很短的时间内致命，抢救需要多人协作、急救药物、必要的吸氧、仪器监护等，即使是专家级别的儿科医生，在没有抢救药物和设备时，也无能为力；

（5）不论什么时候，多了解一些健康育儿知识，把对孩子的爱转化为实际行动，都是有益无害的。

祝孩子都能健康成长，平安、幸福、快乐！