很多人都认为跟有听力损失的小朋友说话应该是声音越大越好,越靠近越好,或是语速越慢越好。其实这样反而会伤害小朋友的自尊心,因为你没有把他看做是一个正常的人。
早前在台湾有相关统计,在一个“友善听损沟通指数测验”中,发现有超过60%的人在与听损人士交流时会好心增加音量,不由自主的靠近,甚至放慢语速,有超过40%的人认为戴助听器或戴耳蜗的人很难听清自己讲话。
然而实际上,从东亚各国言语治疗师的反馈来看,与听损人士交流过程中过度增加音量,过分或夸张靠近,过度放慢语速都有可能伤害听损人士自尊心。这一点在儿童身上更为明显,严重的情况下不仅会对孩子的自信心产生负增长,还会对孩子的人生观、价值观产生负面影响。
在大多情况下,我们和已进行合理听力干预的听损儿童交流使用平常语音即可,在现代化社会中,大多听障儿童都能得到合理的听力干预,在干预后,他们的聆听能力只比常人稍弱一点,但没有影响到必须“放大音量”的程度。在平常语音交流过程中,如果听损儿童确实出现了听不清的情况,这时候我们可以逐步调高音量,放慢语速,或离孩子稍近一点,但切不可动作幅度过大或夸张。
在听损儿童看来,他们希望别人把他们当成常人来对待,在交流中也是这样,如果在自己没有犯错的情况下察觉他人刻意把语速放慢,拉长音节,他们会觉得是对他们的一种侮辱。
还有一种情况,当听损儿童没听清楚某句话时,我们往往会反复重复一句话,直到孩子听懂为止,这种情况下,对孩子来说,也会觉得自己没听到很内疚。其实我们可以换一种说法,比如“你叫什么名字呀?”,孩子没听清楚,你可以再问“你爸爸叫你什么呀?”。
无论沟通对象是孩子还是大人,多站在他人的角度想一想,就能让彼此沟通更加顺畅,有时候我们和听损儿童交流时,本来是好意,却不慎伤了孩子的自尊心。
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