网购助听器那些事

　　“以前也没有过这样的经历，现在遇上了真不知道该咋办？”前些日子，76岁的市民郭大爷来到太原晚报，向记者讲述了自己邮购助听器的郁闷事。

　　郭大爷说，5月19日，他在报纸上看到一则“助听器来电领取”的广告，因为自己年龄大了，听力下降的厉害，就想着花299元买个助听器以缓解听力问题。当天，他就拨通了广告上的联系电话，4天后，邮购的助听器送到了家。“我仔细将说明书研究了一遍，其实，操作不难，但戴上后效果却很差。”郭大爷感觉买来的助听器虽然起到了扩音的作用，但是进入耳朵的声音却很嘈杂，比如有人与他说话时，只能听到助听器里有“沙沙沙”的声音，但根本听不清对方说的是啥。就此问题郭大爷打电话找其维修店想进行维护，可是工作人员把郭大爷的诉求就当作“皮球”一样踢来踢去，最后转接到售后，但遗憾的是售后电话始终无人接听，最后就这么不了了之，作为此次事件的受害者，郭大爷想奉劝一句“奉劝老年朋友们别太‘赶时髦’，买东西最好还是到正规地方，那里卖的东西看得见、摸得着，万一出现问题也有个说理儿的地儿”。

　　其实遇到这种事情的大有人在，而往往有太多人尤其是老人，贪图价格便宜，商家的大肆宣传产品效果，所以一次两次跳入这种骗局之内，给了一些黑心商人可乘之机，而在年轻人的队伍中也会有此类事件，常常在我们科林助听器的顾客群里也就有听到，觉得老人听力不好就直接在网上购买个助听器，方便快捷，价格便宜，收到货后用几天不是抱怨太吵就是抱怨杂音太大，反正各种不舒服，就不愿意再去戴，大多时候反倒觉得耳朵还没以前好使了，其实都是为了孝敬长辈，没想到却办了错事。

　　首先，助听器必须是验配而不是随便买一个，以老年耳聋为例，不同的听力下降程度、听力损失类型，包括是否有耳鸣、怕不怕大声、言语识别能力如何等等，导致了不同的听觉差，就此决定需要不同的助听器。实际上，即使是性质、程度完全相同的听力障碍，每个人的感受也可能不同，感受不同，对助听器的要求当然也不同。其次，助听器品牌、型号繁多，对使用者来说，哪一款更适合他们的实际需要，是一个使用者自己解决不了的非常专业的问题。如果选择了不合适的助听器就有可能无法为听力损失者提供足够的听力补偿，更值得注意的是，助听器如果发出声音过大，可能损坏残余听力，进一步加重听力损失程度，甚至可能损伤到听神经，鉴于此，助听器必须经过专业人员的验配才能放心使用。

　　这里还需要重点提醒大家一点，助听器佩戴是循序渐进的过程，佩戴初期必须严格按照适应期作息时间表来执行，在佩戴过程中发现有不舒服的地方要随时联系您的验配师进行相应的调试，只有在调试合适并慢慢适应后才能发挥助听器对听力补偿的最好的效果。而且助听器属于电子产品，怕潮怕摔，在佩戴中要定期去验配中心保养除湿，所以选择正规验配中心，全面检查再验配，售后有保障。没有专业的验配，助听器就是一堆废塑料，这种事不是一次两次了，谨此献给所有人，别再上当了。