耵聍俗称“耳屎”，为外耳道软骨部的耵聍腺所分泌的淡黄色粘稠液体，正常情况下，在外耳道皮肤表面附有很薄一层耵聍，在空气中干燥形成薄片，有杀菌、抑制真菌生长及保护外耳道皮肤和粘附灰尘、小虫作用。若耵聍分泌过多或排出受阻，会越积越多，时间久了有可能渐渐结成棕褐色地硬块，紧紧阻塞在外耳道，这就是耵聍栓塞。
一般情况下，耳屎会随着说话、吃饭、打呵欠时的颞颌关节运动，借助皮肤上汗毛的推动自动被排出。由于外耳道狭窄，反复掏耳可能会损伤正常皮肤的屏障功能，因此，各位注意啦！没有症状无需定期“掏耳朵”。
但是有些婴幼儿因为面部肌肉发育不完全、下颌关节活动无力等等原因，耳屎容易凝结成块，堵塞外耳道，即成为一种疾病，我们叫它“耵聍栓塞”。
当外耳道没有被耳屎完全阻塞时，往往没有不适症状；而当外耳道完全堵塞后，就会出现不同的症状。
比如跟婴幼儿交流时需要加大音量或反复多次；观看电视时婴幼儿会主动增加音量设置；甚至出现由于听力问题导致上课听讲注意力不集中等等表现。
个别婴幼儿可能会在洗澡、游泳后出现耳痛，听力瞬间下降的情况。这是因为外耳道灌进水后，耳屎遇水浸泡膨胀引起的。
而耵聍栓塞引发的耳痛很多情况下发生在近期有感冒，发热等症状的婴幼儿身上。
定期“掏耳朵”没有必要，但经常查看孩子耳屎是否分泌过多，有无栓结还是可行的。
耳痛时的常规护理五要点：
一、热敷可以减轻疼痛。可以用温开水、毛巾热敷耳部。
二、耳痛时，最好取坐位，坐着能梳理淤积脑部的血液，减轻耳咽管的阻塞。
三、多喝水，吞咽运动助于敞开耳咽管的畅通。
四、若是耳痛非常剧烈，可以遵医嘱适当服用一些止痛药和消炎药。
五、可以做做面部运动。如咀嚼、打哈欠等等。
但是这些基本的常规护理还需在积极的治疗原发症的基础上。
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