助听器作为一种集电子、机械、声学等高技术为一体的精密电子医疗产品,其主要由机芯、麦克风、放大器、受话器、电池以及各种音量音调调控旋钮等元件组成,传统上,助听器根据其外形分为盒式、眼镜式、耳背式、耳内式、耳道式和深耳道式等类型。由于其使用环境的特殊性,用户在使用的过程中可能会出现这样或者那样的问题,下面就将助听器可能出现的小问题以及处理的方法做一简单归纳。
1.啸叫
常见原因:助听器的音量开的太大;助听器内部啸叫;声管脱落或助听器内部零件损坏。
解决方法:降低助听器音量;检查耳模及外壳是否合适;送厂重装助听器;送厂维修。
2.出现杂音
常见原因:电池与电池仓簧片接触不良;音量电位器磨损;电池电量低;开始戴助听器不适应。
解决方法:用小刀刮去电池仓簧片的氧化物,然后用无水酒精擦干净;更换电池;重新调整助听器;送厂维修。
3.耗电快
常见原因:电池存放过久;在湿热的夏天和干冷的冬天,电池寿命会缩短;助听器故障。
解决方法:一般属于正常现象,如果是助听器故障,需要送厂维修。
4.声音失真
常见原因:刚戴助听器不适应;进声孔或出声孔堵塞;电池电量不足;助听器受到碰撞;耳道里的油性分泌物进入受话器,致使其受损;助听器受潮。
解决方法:适应助听器;清除异物;更换电池;送厂维修。
5.无声
常见原因:开关没有打开;电池电量低;电池接触不良;出声孔堵塞;麦克风口堵塞;助听器内部故障。
解决方法:开关打开;更换电池;将电池仓簧片上的氧化物用无水酒精清洁干净;清洁出声孔或者耵聍挡板;送厂维修。
6.声音断续
常见原因:电池电量不足;电池接触不良;耳背机耳模导声管扭曲。
解决方法:更换电池;用无水酒精清洁掉电池仓簧片的氧化物;更换导声管;送厂维修。
7.声音轻
常见原因:进声孔或者出声孔堵塞;助听器音量设置偏低;电池电量不足。
解决方法:清洁或更换耵聍挡板;清除耳道异物;重新调整助听器数据;更换电池。
8.声音不清楚
常见原因:电池电量不足;进声孔或出声孔堵塞;助听器音量过大;用户期望值过高;助听器没调节好;助听器有故障。
解决方法:更换电池;清除异物;通过调整降低音量;在验配前做好用户期望的工作;送厂维修。
目前佩戴助听器的用户大多都熟悉助听器的使用和基础保养,但助听器不像电视机、电话机那样长期固定放在一个地方,日常生活环境中,空气中的潮气与灰尘以及不正当的使用都有可能导致助听器出现问题,对于上述的问题和解决方法,要视实际情况而定,助听器如果出现了不是更换电池等“小手术”就可以解决的问题,最好还是先咨询一下专业人员,以防助听器出现不可逆的损坏。