你好，一般和上火缺乏维生素或者免疫力低下有关系，而且在很大程度上与个人身体素质有关，因此要想完全避免其发生可能性不大，但可以尽量避免诱发因素，仍可降低发生率。 可以用一些清热去火的中药治疗，比如：双黄连口服液，黄芩片等。建议您补充复合维生素B及维生素C。注意口腔卫生，多喝水，多吃水果蔬菜，避免辛辣性食物和局部刺激。养成一定排便习惯，防止便秘。祝安康！