您好！一般开水烫伤多为一度或二度烫伤。采取“冷散热”的措施，在水龙头下用冷水持续冲洗伤部，或将伤处置于盛冷水的容器中浸泡，持续30分钟，以脱离冷源后疼痛已显著减轻为准。建议使用湿润烧伤膏，本品清热解毒，止痛，生肌。用于各种烧、烫、灼伤。希望我的建议能帮到您！