你好！要想办法克服“电话恐惧”。首先要明白，正因为看不到对方的面孔和表情，才可以不受干扰地对话，还能突出重点，提高效率。通过声音和语调感知对方，还可增进感情。其次，越怕打电话就越该强迫自己多打，在高频率通话中积累经验，提高沟通技巧，从而消除心理障碍。第三，通话前给自己积极暗示，如“对方很喜欢我，我能跟他沟通好”。还要全面了解对方的情况，列好“通话提纲”，才不至于无话可说。最后，避免过于直白的开场白。不妨先问问“您现在说话方便吗”或“是否会打扰您”等，以确定对方有时间通话。试着丰富通话的内容，把通话艺术化、情感化，你会慢慢发现，与电话线那头的人交流与面对面并没有什么不同。其实，就像害羞一样，很多人都要经历过这样的过程，当真正的放下面子的时候，或者面对电话不再恐惧的时候，也就没有这样的心理障碍了。相信通过我的解释能对你有所帮助。